オプション/インスタンスの追加作成
オプションの利用
オプションサービスは、コントロールパネルで必要なサービスを選択することで、利用できます。
オプションサービスの種類と料金は料金表をご覧ください。
インスタンス数の上限変更
ご利用開始時のインスタンス数は最大3個までです。
※2025年6月6日より、ご利用開始時のインスタンス数が10個から3個に変更となりました。
インスタンス作成（アカウント作成時ではありません）から45日経過すると、コントロールパネルのダッシュボード右上に「インスタンス上限変更」ボタンが表示され、ボタンを押すことで、最大25個に増えます。
最初のインスタンス作成から45日後、その時点でのインスタンスの有無に関わらず、上限変更は可能です。
例）11月1日に契約しインスタンスを作成、11月17日にインスタンスを廃棄したとしても、12月15日に「上限変更ボタン」が表示されます。
●上限以上のインスタンスを利用したい場合
WebARENA Indigoで、上限以上のインスタンスのご利用を希望される場合、
フォームよりご申請いただき、eKYCでの本人確認をいただくことで上限を増やすことができます。
１．以下のフォームよりご申請をお願いします。
インスタンス上限値引き上げ申請フォーム
https://web.arena.ne.jp/indigo/spec/instance.html
２．eKYC本人確認を実施していただきます。詳しくは、以下のページをご確認ください。
AI本人確認（eKYC）を実施するように案内を受けたが、どうすれば良いですか？https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/15959383735447
３．eKYC実施から最短3営業日でインスタンスの上限が変更され、メールで通知が届きます。
