Wasabiコンパネのパスワード変更・パスワードを忘れてしまった時

ルートユーザーのパスワード変更

１．ルートユーザーでWasabiコンパネにログインします。
ルートユーザーのログインパスワードをお忘れの場合はこちらをご参照ください。

２．左メニューの「設定」へお進みのうえ、「パスワードを更新」をクリックし変更してください。

WebARENA Wasabiのコントロールにログインするためのルートユーザーのパスワードをお忘れの場合、お客さまご自身でリセットをすることができます。

１．契約管理画面へログインします。

ログイン名：ご登録のメールアドレス
パスワード：お客さまが設定したパスワード

２．「サービス管理」＞「ご利用中サービス」へお進みのうえ、該当サービスの画面右側の「パスワード変更」アイコンをクリックしてください。

３．確認画面が表示されます。「はい」をクリックします。

４．下のような画面が右上に表示されたらリセット成功です。処理に数秒かかります。

５．契約管理画面に登録されている契約者メールアドレス宛てに、次のようなメールが届きます。

Fromアドレス：NTTPC <no-reply@compas.arena.ne.jp>
件名：[WebARENA] Wasabiサインアップアクセス情報 Wasabi Sign-up Access details

本文に新たなパスワードが記載されています。

６．Wasabiコンパネにアクセスし、新たなパスワードでログインしてください。

７．パスワード変更画面に遷移します。ご自身で任意のパスワードを入力後、「Save」ボタンをクリックするとコンパネ管理画面へ進みます。

１．ルートユーザーでWasabiコンパネにログインします。
ルートユーザーのログインパスワードをお忘れの場合はこちらをご参照ください。

２．左メニューの「ユーザー」へお進みのうえ、該当するサブユーザーをクリックします。

３．「パスワードを変更する」からパスワード変更、あるいはリセットしてください。