本ページでは、名づけてねっとをご契約、かつ、弊社が別途メール通知するお客さま向けに詳細情報を案内しています。対象のお客さまにつきましては、こちらからご確認ください。

• 背景
• 対象のお客さま
• お客さまへのお願い・お手続きの流れ

背景

先般、ドメイン上位組織であるJPRS社（※1）より、お客さまがご利用のドメインのご登録（whois）情報（※2）の正確性について一斉に調査したところ、名づけてねっとをご利用のお客さまの一部において、ご登録のメールアドレスへ連絡がつかず不正である旨の指摘がありました。
弊社では、この指摘をもってお客さまへご登録情報のご確認および修正をお願いする連絡をさせていただきました。期限までにご対応いただけないお客さまのドメインについては、本サービスの利用規約に基づき、暫定対処として弊社のメールアドレスへ仮変更させていただきました。

しかしながら、このたび、お客さまご自身の正しい情報へ変更する必要があるとJPRSより再び指摘がありました。

つきましては、対象のお客さまにおかれましては、速やかに正しい情報への変更手続きをお願いいたします。
期日までにお手続きが完了しない場合、該当ドメインが停止され、ドメインを利用したメールの送受信ができなくなったり、ホームページにもアクセスできなくなります。必ずご対応くださいますようお願い申し上げます。

対象のお客さま

2024年10月以降、弊社よりご契約情報として登録されているメールアドレス宛てへメールを順次お送りいたします。こちらのメールを受信されたお客さまは、メールの内容および本ページをご参照のうえ、必ずお手続きくださいますようお願い申し上げます。

Fromアドレス：nadukete-info@cs-support.nttpc.co.jp
件名：【MM/DDまでに返信をお願いいたします】：ご利用ドメインの登録情報変更に関するお願い

お客さまへのお願い・お手続きの流れ

【STEP1】受信可能なメールアドレスをご検討ください（お客さま）

現在ドメイン名の登録（whois）情報に登録されているメールアドレスは、弊社のメールアドレスが仮登録されている状態です。お客さまご自身がお受け取り可能なメールアドレスの決定をお願いいたします。
連絡が取れるものであれば、個人のメールアドレスでもメーリングリストでも問題ございません。

【STEP2】NTTPCからのメールに返信ください（お客さま）

弊社からお送りするメールをご確認ください。内容をご確認のうえ、お客さまが必ず受信可能なメールアドレスをご記入のうえ返信をお願いします。

From：nadukete-info@cs-support.nttpc.co.jp
To：名づけてねっとのご契約情報として登録されているメールアドレス
件名：【MM/DDまでに返信をお願いいたします】：ご利用ドメインの登録情報変更に関するお願い

【STEP3】メールアドレス変更手続き開始（JPRS・NTTPC）

【STEP2】でご指定いただいた変更後のメールアドレス情報を弊社からJPRS社へお伝えします。

【STEP4】JPRSからのメールをご確認ください（お客さま）

【STEP2】でご指定いただいたメールアドレスが正しく受信されるかどうかの確認を行います。数日後にJPRSからお送りするメールをご確認ください。
期日までに本文内にありますURLをクリックのうえ、変更後のメールアドレスに相違がないことをご確認ください。問題なければ [同意する] ボタンにチェックを入れ、[送信する] ボタンをクリックしてください。

From：info@jprs.jp
To：【STEP2】のメール返信にて指定された変更後のメールアドレス
件名：ドメイン名登録情報の変更に関する同意手続きのお願い（ドメイン名）

＜本文内のURLをクリックした後のサンプル画面＞

【STEP5】ドメイン名の登録情報の変更（JPRS・NTTPC）

【STEP4】のお客さまによるご対応をもとに、JPRSおよびNTTPCにてドメイン名の登録（whois）情報の変更手続きを行います。

【STEP6】JPRSからのメールを再度ご確認ください（お客さま）

最後に、ドメイン名の登録（whois）情報がお客さまご指定のメールアドレスに変更されたといった内容のメールをJPRSからお送りします。
このメールは最終確認の重要な確認メールとなります。期日までに本文内にありますURLをクリックのうえ、[確認した] ボタンにチェックを入れ、[送信する] ボタンをクリックしてください。

From：info@jprs.jp
To：【STEP2】のメール返信にて指定された変更後のメールアドレス
件名：【重要】登録情報の正確性に関する確認依頼（ドメイン名）

＜本文内のURLをクリックした後のサンプル画面＞