１．サービス解約の手続き

2025年4月末までに運用を終了・あるいは他サービスに乗り換えるお客さま

・解約のお申し込みが必要です。
・仮想専用サーバーの解約に伴い、オプションサービス（DNSアウトソーシング、Web改ざん検知サービス）も自動で解約されます。
・解約月に発行される請求書が最後の請求となります。
　解約月にオプションの追加やスペックの変更を行うと解約翌月の請求が発生する場合があります
（4月末で解約する場合、4月発行の請求書が最後の請求となりますが、4月中にオプション追加等を行うと5月請求が発生します）

サービス終了（2025年5月末）までご利用になるお客さま

・解約のお申し込みは不要です。
・6月1日以降、契約内容変更サービスおよびサーバ管理用コントロールパネルへにログインができなくなります。
・オプションサービス（DNSアウトソーシング、Web改ざん検知サービス）も自動で解約されます。
・最後の請求は5月に発行される請求書だが、5月にオプションの追加やスペックの変更を行うと6月の請求が発生する場合があります

※お支払い方法を変更していない場合に限ります。
※別サービス等と請求書をおまとめしている場合はこの限りではありません。
※お支払いサイクルにつきましてはこちらをご参照ください。

２．その他注意事項

・コントロールパネルがログイン不可になると、契約情報やサーバスペック等の情報取得ができなくなりますので、必要な場合あらかじめ情報を控える等のご対応をお願いします。

・オプション解約はサーバ本体の解約後に行います。処理に若干のずれがあることをご容赦ください。

・本サービスとSuite PRO V4やSuiteXを同一請求割引にてお申し込みされている場合、本サービス解約により、割引が解除されることがあります。

３．よくあるご質問

こちらをご参照ください。