グループウェア「desknet's-e NEO」概要
グループウェア「desknet's-e NEO」を管理ツールのサイトマネージャーから簡単な操作で設置することができます。
desknet's-e NEOのインストール・アンインストールや動作設定などをすべてブラウザ上で行うことができますので、 特別な知識がなくても簡単にグループウェアを設置して使用することができます。
- desknet's NEOをSuiteX上での利用を目的に改変したものです。これにより、Suiteユーザーは簡単なクリック操作でインストールが可能となりました。
- desknet's-e NEOには、iCalenderアドオンがインストールされています。
※iOS 13.4以降のバージョンではご利用になれません。 - desknet's-e NEOでは、desknet's NEOで提供されている次の機能が利用できません。
- 「アラーム」機能
- 「文書管理」の自動取込機能(ファイル取込、メール取込)
- 「スケジュール」のアラー ム予定通知機能
- 「ウェブメール」の自動受信機能
- 「管理機能」のアクセスログ集計
- 「管理機能」のアクセスログのダウンロード
- 「管理機能」のアプリケーション毎のアクセス数集計
- desknet's NEOオプションパッチモジュールはご利用になれません。
- desknet's-e NEOは、desknet's NEO V1.0相当となり、バージョンアップすることはできません。
1.使用できるお客さま
desknet's-e NEOの設置は サイト管理者(admin)だけ が行えます。
設置は管理ツールのサイトマネージャーにアクセスし、[WEB & FTP 管理] → [グループウェア管理] → [desknet's-e NEOのインストール] から行ってください。
サイト管理者(admin)がdesknet's-e NEOを設置すると、通常のWebコンテンツと同様にインターネット上に公開されますので、サイト管理者(admin)以外のお客さまもご利用になることができます。
2.クライアント動作環境
動作確認済みのクライアント環境です。（2015年6月現在）
・本体版（PC）
| OS | Internet Explorer 8 |
Internet Explorer 9 |
Internet Explorer 10 |
Internet Explorer 11 |
|---|---|---|---|---|
| Windows Vista（SP2） | － | ○ | － | － |
| Windows 7 | ◯ | ◯ | ○ | ◯ |
| Windows 8 | － | － | ◯ | ◯ |
| Windows 8.1 | － | － | － | ◯ |
| OS | Firefox16 | Chrome23 | Safari5.1 | Safari6 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 7 | ◯ | ◯ | － | |
| MacOS 10.6以上 |
－ | － | ◯ | |
| MacOS 10.8.X (Mountain Lion) |
－ | － | － | ◯ |
※Internet Explorer 6、7ではご利用になれません。その他上記に記載のないWebブラウザについて、HTML5対応のブラウザであれば基本ご利用になれますが、機能により一部制限を受ける場合があります。
※Windows XP(SP3)は、2014年12月末にサポート終了しました。
（安否確認回答ページ動作検証機種）
| キャリア | 機種名（型番） | OS | ブラウザ |
|---|---|---|---|
| NTTドコモ | N-02B (PRIME series) | － | 携帯端末ブラウザ |
| F-04D (STYLE series) | － | 携帯端末ブラウザ | |
| P-02C (PRIME series) | － | 携帯端末ブラウザ | |
| Xperia SX (SO-05D) | Android OS 4.0.4 | 標準ブラウザ | |
| ARROWS X LTE (F-05D) | Android OS 2.3.5 | 標準ブラウザ | |
| AQUOS PHONE (SH-06D) | Android OS 2.3.5 | 標準ブラウザ | |
| ソフトバンク | 004SH (THE PREMIUM 7 WATERPROOF) | － | 携帯端末ブラウザ |
| 103P (COLOR LIFE 3) | － | 携帯端末ブラウザ | |
| iPhone 4S | iOS 5.1 | 標準ブラウザ | |
| iPhone 5 | iOS 6 | 標準ブラウザ | |
| au | URBANO AFFARE | － | 携帯端末ブラウザ |
| T007 | － | 携帯端末ブラウザ |
・本体版（タブレット）
| メーカー | 機種名 | OS | ブラウザ |
|---|---|---|---|
| Apple | iPad 2 | iOS 5.1.1 | 標準ブラウザ |
| iOS 6 | 標準ブラウザ | ||
| 新iPad | iOS 5.0.1 | 標準ブラウザ | |
| iOS 6 | 標準ブラウザ | ||
| iPad mini | iOS 6 | 標準ブラウザ | |
| Acer | ICONIA TAB A500 | Android OS 2.3 | 標準ブラウザ |
| ICONIA TAB A700 | Android OS 4.0.3 | 標準ブラウザ | |
| ICONIA TAB A200 | Android OS 4.0.3 | 標準ブラウザ |
・スマートフォン版
| キャリア | 機種名（型番） | OS | ブラウザ |
|---|---|---|---|
| NTTドコモ | Xperia SX (SO-05D) | Android OS 4.0.4 | 標準ブラウザ |
| ARROWS X LTE (F-05D) | Android OS 2.3.5 | 標準ブラウザ | |
| AQUOS PHONE (SH-06D) | Android OS 2.3.5 | 標準ブラウザ | |
| ソフトバンク | iPhone 4S | iOS 5.1 | 標準ブラウザ |
| iPhone 5 | iOS 6 | 標準ブラウザ |
その他のクライアントごとの制限事項などにつきましては株式会社ネオジャパンのサイトをご参照ください。
3.安定運用の目安
desknet's-e NEOは、300ユーザーまでご利用いただくことができますが、安定運用は次の通りです。
(1)ユーザー登録数は、100ユーザー以下を推奨
(2)同時利用数は、15ユーザー以下を推奨
※利用方法によっては推奨値以下でも安定動作しない場合があります。
安定運用の目安を超えて利用されるお客さまは、 SuitePRO V4にdesknet's NEOをインストールしてご利用なさることをおすすめいたします。
製品・サーバー選択の目安は次の通りです。
| 利用規模 | 100人以下 | 100人〜300人 | 300人以上 |
|---|---|---|---|
| 製品 | desknet's-e NEO | desknet's NEO スモールライセンス ※ |
desknet's NEO エンタープライズライセンス ※ |
| サーバー | SuiteX | SuitePRO V4 4Gタイプ以上を推奨 |
SuitePRO V4 8Gタイプ以上を推奨 |
| ディスク容量 | 300GB以下 DB容量は100MB以下 |
高速ディスク 100GB以上を推奨 |
高速ディスク 100GB以上を推奨 |
| 同時利用数 | 15ユーザー以下 | - | - |
※desknet’s NEO スモールライセンス、desknet’s NEO エンタープライズライセンスは、お客さまにてご購入の上、インストールする必要がございます。desknet’s NEOに関する詳細は、デスクネッツ製品サイトをご確認ください。
4.ディスク容量の目安
desknet's-e NEOを利用するには、SuiteXのWebサーバー領域と、データベース領域の両方において、空き容量が必要です。それぞれ、次の値を目安にご利用ください。
SuiteXのウェブサーバー領域の使用容量の目安
desknet‘s-e NEO本体のインストールには380MB以上の容量が必要です。
SuiteXサーバーのサイトマネージャーにアクセスし、[サイト管理] → [ディスク容量] → [Web/メール容量配分] をご参照の上、「Web空き容量」に十分な空きがあることをご確認ください。
また、サイト管理者（admin）アカウントにWeb使用容量の制限をかけられていますと、desknet‘s-e NEOがインストールできない場合があります。
[サイト管理] → [adminアカウント管理] → [使用容量の制限] にて、「現在のWeb使用可能量(MB)」
をご確認ください。制限がかかっている場合は、十分な使用可能量に設定されるか、「無制限」に変更してください。
データベース領域の使用容量の目安
- 初期状態でデータベース領域を約10MB使用します。
- 各機能で登録する添付ファイル以外のデータ量は利用形態により異なります。
スケジュール機能をご利用の場合の使用データ量の安定運用の目安は以下の通りです。- 50ユーザーに対して500件のスケジュールを伝言を残す設定で登録した場合、DB領域を約60MB使用します。
- 5ユーザーに対して1,000件のスケジュールを伝言を残す設定で登録した場合、DB領域を約12MB使用します。
※数値は安定運用の目安であり、動作を保証するものではありません。
標準データベースは、ディスク容量が100MBとなりますので、100MB以上使用する場合、高機能データベース（有料オプション）をご利用ください。高機能データベース（有料オプション）では、最大10GBまでのデータを保管することが可能です。
※スケジュール等のデータを多数登録されますと、データベースの容量制限によりdesknet's-e NEOがご利用できなくなる場合がございます。不要なデータは適宜削除されますようお願い申し上げます。
5.データ移行について
desknet's-e NEOのご利用開始後に、desknet's-e NEO環境のスケジュールやメール情報などのデータを、WebARENA SuiteX 以外のサーバー環境に移行できません。また、desknet's NEO環境のスケジュールやメール情報などのデータを、WebARENA SuiteXのサーバーに移行できません。
データ移行をご検討中のお客さまや、利用データ量の多いお客さまは、SuitePRO V4にdesknet's NEOをインストールしてご利用なさることをおすすめいたします。
6.アクセス方法
設置が完了したdesknet's-e NEOは以下のアドレスからアクセスできます。
- パソコンでアクセスする際のURL
http://(お客さまサーバーのIPアドレスまたはドメイン)/cgi-def/dneo/dneo.cgi? - スマートフォンでアクセスする際のURL
http://(お客さまサーバーのIPアドレスまたはドメイン)/cgi-def/dneo/sp/dneosp.cgi?
初回のアクセスは、 ユーザー名：「責任者」、パスワード：「なし」でログインしてください。 ログイン終了後、設定項目から、パスワードの設定を行ってください。
ブラウザ設定が、「Cookieを無効にする」設定になっている場合、desknet's-e NEOは正常に動作しません。ブラウザの設定でCookieを「すべて受け入れる」か、もしくは「受け入れる前に警告（ダイアログ）を表示する」の設定になっていることをご確認ください。
desknet's-e NEOのスケジュールをiPhoneのカレンダー(iCalender)から参照する際は、次の規則に沿ったURLへアクセスしてください。
- http://ドメイン名/cgi-def/dneo/dneoical.cgi?userid=(ログインID)&_word=(パスワード)&from=(過去nヶ月分)&to=(未来nヶ月分)
8.desknet's-e NEOのご利用方法に関するお問い合わせ
desknet's-e NEOの機能に関するお問い合わせは提供元の株式会社ネオジャパンのサポートをご利用ください。
※別途desknet's-e NEOのサポートサービスにお申し込みいただく必要があります。サービスの詳細は、こちらをご参照ください。
【問い合わせの例】
・desknet's-e NEOの操作方法や設定方法を問い合わせたい。
・desknet's-e NEOで発生した不具合やトラブルの調査をしたい。
【お問い合わせ先】
arenatec@desknets.com
お問い合わせ時は、お問い合わせ内容の冒頭に「サポートサービス番号」を必ず記載してください。
サポートサービス番号は、desknet's-e NEOのサポートサービスをご契約される際に発行されるサービス証書に記載されています。
