desknet's-e NEOのウェブメールを「受信メールをサーバーに残す」設定でご利用
されている可能性があります。
desknet's-e NEOのウェブメールはWeb領域に保存されます。
容量制限を設定すると、Web領域のディスク容量を節約する効果がありますが、
メール領域のデータは減らせません。
以下の設定をご確認ください。
１．管理者アカウントで、desknet's-e NEOにログインしてください。
２．以下のメニューを開いてください。
ウェブメール > （歯車のマークをクリック） > 機能管理 > アカウント設定
３．対象のアカウント名をクリックしてください。
４．[その他設定]の[受信メールをサーバーに残す]のチェックの有無をご確認ください。
その他、以下の方法でもメール容量を減らすことができます。
・メールソフトにアカウントを設定し、「サーバーにメールを残さない」設定で受信する。
・サイトマネージャー・メールマネージャーから、「メールの強制削除」を行う。
