サーバー乗り換え時のオプションサービスについては、弊社が代行して移行する場合と、
お客さま自身で各種申請後に、弊社で移行する場合があります。
<<弊社で代行するもの>>
「DNSアウトソーシング」、「SSL証明書」については、弊社で移行作業を代行いたします。
移行手続き代行をご希望の場合には、お乗り換え申請時に、該当項目で「移行する」をお選びください。
<<お客様でご申請いただくもの>>
以下、オプションサービス毎にご案内いたします。
■WEB改ざん検知サービス
・新契約側のお手続き
契約内容変更サービスに、SuiteX V2のログイン名(admin@IPアドレス)とパスワードでログインします。
「SuiteX 会員サービスメニュー」内の Web改ざん検知サービスの申し込み」より、
「新規」でお申し込みください。
※申し込みから利用開始まで5営業日かかります。
・旧契約側のお手続き
契約内容変更サービスに旧サーバのログイン名(admin@IPアドレス)とパスワードでログインします。
「SuiteX 会員サービスメニュー」内の Web改ざん検知サービスの申し込み」より、
「解約」でお申し込みください。
■高機能データベースMySQL5
・新契約側のお手続き
契約内容変更サービスにSuiteX V2のログイン名(admin@IPアドレス)とパスワードでログインします。
「SuiteX 会員サービスメニュー」内の「高機能データベースMySQL5の申込み」より、
「SuiteX 高機能データベース」を選択し、お申し込みください。
確認画面より[申し込む]ボタンをクリックすると「ご契約内容」が表示されます。
※表示されている情報および、パスワードは、DBマネージャーへのログインに必要な情報です。
※お申し込み完了後、すぐにお使いになれます。
・旧契約側のお手続き
旧契約サーバの解約と同時に解約となります。
旧契約サーバより前に個別に解約が必要な場合は、
契約内容変更サービスにSuiteX V2のログイン名(admin@IPアドレス)とパスワードでログインします。
「SuiteX 会員サービスメニュー」内の「データベースの解約申請/解約申請取消し」より
解約お手続きができます。
■データバックアップ
・新契約側のお手続き
契約内容変更サービスに、SuiteX V2のログイン名(admin@IPアドレス)とパスワードでログインします。
「SuiteX 会員サービスメニュー」内の「データバックアップ 新規お申し込み」より、
お申し込みください。
・旧契約側のお手続き
契約内容変更サービスに、SuiteX V2のログイン名(admin@IPアドレス)とパスワードでログインします。
「SuiteX 会員サービスメニュー」内の「データバックアップの解約申請/解約申請取消」
より、お申し込みください。
※解約日は、当月末日となります。
※年一括払いの場合、SuiteXの契約期間途中に解約しても
残り月数相当額の返金はいたしませんので、ご了承ください。
オンラインマニュアルでも乗り換えに関するご案内を行っています。