DNSアウトソーシングサービスの解約を希望される場合は、以下の手順で解約を申請してください。
- DNSアウトソーシングサービスのご契約サーバーの「契約内容変更サービス」へログインします（ログイン方法が不明な場合はこちらをご参照ください）。
- メニュー一覧より「DNSアウトソーシングサービスの申し込み/解約」を選択します。
- 「お申し込み」ボタンを選択します。
- 画面遷移後、「DNSアウトソーシング申し込みフォーム」が表示されます。「申し込み内容の選択」欄より「ゾーンを解約する」のラジオボタンをチェックし、解約を希望するゾーンタイプとゾーン名など必要情報を入力し、「次へ進む」を選択します。
- 確認画面となります。入力内容を確認し、「申し込む」を選択します。
以上で、申請内容が送信されます。
通常、5営業日以内に解約手続きを行います。
※サービスは解約申請月の月末までご利用できます。
【注意事項】
サーバーを年払いコースでご利用いただいている場合、DNSアウトソーシングサービスのご契約も年間契約となります。途中月での解約手続きはできますが、残り月数分の料金は返金いたしません。あらかじめご了承ください。
なお、上記はWebARENAご契約者様の解約方法です。
名づけてねっとまたはInfoSphereにてDNSアウトソーシングサービスをご利用いただいているお客さまは、該当サービス窓口から解約手続きを行ってください。
