ウィルス関連のアラートを受信したときの対処方法を知りたい。（SuiteX） – お客さまサポート

・アラートの文面が送信者に対する内容だった場合

メールを送信したコンピュータがウイルスに感染している可能性がありますので、ウイルス対策用ソフトを使用してウイルスチェックを行ってください。
ウイルスに感染していた場合は、ウイルスを駆除してください。
駆除方法はウイルス対策用ソフトによって異なりますので、ご不明な場合はウイルス対策用ソフトのメーカーまでお問い合わせください。

・アラートの文面が受信者に対する内容だった場合

特に何も行っていただかなくて問題ございません。送信されたメールから検出されたウイルスはサーバー側で削除しておりますので、そのメールによってウイルスに感染する心配はありません。
ただし、万全を期するのであれば、ウイルス対策用ソフトを使用してお使いのコンピュータのウイルスチェックを行うことをお勧めいたします。

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