パスワード自動再発行機能は、お申し込み時にご登録いただいているメールアドレスを利用し、自動的にパスワードの再発行を行いますので、
連絡先メールアドレスが使えない、またはご不明の場合には、パスワード自動再発行はご利用になれません。

その場合は、以下の【手順】にそって登録されているメールアドレスをご変更の上、改めてパスワード再発行をお試しください。

【手順】

１．「WebARENASuite/2/X/PRO 共通変更申込書」を印刷し、必要事項をご記入、ご捺印の上、弊社までご送付ください。

WebARENASuite/2/X/PRO 共通変更申込書
https://web.arena.ne.jp/pdf/B60.pdf

※申込書の記事欄に「パスワード再発行のためメールアドレス変更」と必ずご記入ください。

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＜送付先＞
〒105-0003
東京都港区西新橋二丁目14番1号興和西新橋ビルB棟11階
　株式会社NTTPCコミュニケーションズ
　データセンタ営業部　WebARENA Suite担当
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２．変更手続きが完了いたしましたら、メールにてご連絡いたします。

３．お手数ではございますが、上記書面にて連絡先メールアドレスの変更後に、改めてパスワード再発行をお試しください。
　　パスワード再発行機能の「連絡先メールアドレス」欄に変更後のメールアドレスをご入力ください。