お客さまご利用のプロバイダで導入している、迷惑メール対策「Outbound Port 25 Blocking(OP25B)」が影響している可能性があります。
メールソフトのSMTPが25番ポートに設定されている場合に「OP25B」が実施されると、WebARENA メールホスティングのサーバーからメールを送信できなくなります。
この場合、サブミッションポート(587番ポート)を利用する事により、メールを送信できるようになります。
サブミッションポートのご利用に関しては、お客さまご利用のメールソフトで、以下の設定変更を行ってください。
- メールソフトのSMTPのポート番号を25番から587番に変更する
(メールホスティング)