■年一括払いでご契約のお客さま
「解約申込書」を更新日の7営業日前までにNTTPCに到着するよう送付してください。

■月払いでご契約のお客さま
「解約申込書」を解約希望日の7営業日前までにNTTPCに到着するよう送付してください。
「解約申込書」がNTTPCに到着した日より7営業日以降の月末日もしくはお客さまがご指定の月の末日に解約となります。

※いずれの場合も、記入に不備があった場合、NTTPC側で本人確認が取れないと判断した場合は承ることができません。その場合、正しい「解約申込書」の到着日より処理を行います。

「解約申込書」はアンケートからお進みのうえ、最終画面からダウンロードをお願いします。
お手数ではございますが、アンケートにご協力くださいますようお願いたします。