解約のお手続き
ご利用ありがとうございました。サーバーの解約はオンラインの管理画面よりお手続きをお願いします。
注意事項をご確認の上、ご申請ください。
※本解約お手続きをいただくことにより、ご利用サーバに紐づくオプションも
サーバーの解約に合わせて自動的に解約となります。
【注意事項】解約申請の期日について
■請求書・口座振替支払いの場合
申請による解約となります。
解約日は月末日となり、解約希望月末日を含む7営業日前までに解約申込をする必要があります。
6営業日前以降のご申請につきましては、次回の最短期日でのお手続きになります。
■クレジットカード支払いの場合
オンライン解約予約機能がご利用になれます。
解約日は月末日となり、解約希望日の前日までに解約申込をする必要があります。
以下、解約スケジュールの例図をご参照ください。
(オンライン解約予約の場合は申請期日を適宜読み替えてください。)
(オンライン解約予約の場合は申請期日を適宜読み替えてください。)
【注意事項】データのお取り扱いについて
サーバーの解約完了後、個人情報の観点よりサーバー上のデータにつきましては、即時削除をいたします。データ復旧につきまして承ることはできません。
バックアップが必要な場合は、必ず解約期日前にお取りいただきますようお願いいたします。
解約のお手続き方法
詳しい手順をご案内します。以下をご参照ください。
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契約管理画面にログインします。
ログイン名:【ご登録いただいているメールアドレス】
パスワード:【お客さまが設定したパスワード】 - 解約したいサービスを選択して「アクション」アイコンをクリックします
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左メニュー「サーバ解約」を表示して「解約申請」をクリックします
- 表示される日付から解約日を選択して。「提出」ボタンをクリックします
- 解約お手続きは完了です。お手続き後は「サーバ解約」画面にて解約予定日をご確認になれます。