サービス仕様～サービスの概要

サービスの概要

WebARENA メールホスティングのサーバーは以下の機能を提供しています。

いずれの機能も、お客さま専用のドメインを使用することができます。詳しくは独自ドメイン利用のページをご参照ください。

なお、WebARENA メールホスティングにインターネットへの接続機能は含まれておりません。インターネットに接続できる環境がない場合は別途プロバイダなどとのご契約が必要です。使用できるプロバイダに制限はありませんので、どのプロバイダに接続してもご利用になれます。

WebARENA メールホスティングでは ping遮断の設定を行っております。

サーバーの文字コードはUTF-8です。

契約したサーバー領域にはお客さまの独自ドメインを付けることができます。

DNSサーバーをお持ちでないお客さまの場合、WebARENA メールホスティングのDNSサーバーにお客さまのドメインのゾーンを登録することができます。この場合に登録されるDNSの設定は以下のようになります。
（ドメインがexample.com、IPアドレスが123.123.123.123の場合）

mail.example.com IN A 123.123.123.123
example.com IN MX 10 mail.example.com.

なお、逆引き設定についてはドメインの種類に関わらずWebARENA メールホスティングのDNSサーバーにドメインの以下の情報を登録いたします。お客さまにて任意の設定をすることはできません。

123.123.123.123 IN PTR mail.example.com.

1契約につき1つの固定IPアドレスをご利用になれます。

サーバー向けに設計されたIAサーバーを使用しています。ハードディスクはRAID構成になっており、万一1台のハードディスクが故障してしまった場合でもお客さまのデータは保護されます。ただし、同時に複数台故障してしまうと、データは失われてしまいます。

弊社側でバックアップは実施しておりますが、ハードウェア故障やサーバーソフトウェアの障害以外が原因でお客さまデータが失われてしまった場合、弊社のバックアップからお客さまのファイルを元に戻すことはできません。あらかじめご了承ください。

WebARENA メールホスティングのサーバーでは以下のソフトウェアを使用しています。

サーバーはNTTPCの大容量バックボーンネットワークに接続されています。

基本料金では、ご契約のディスク容量は60GBです。

契約した容量を1メールユーザーごとに対し容量制限を設定することができます。
容量制限についてはこちらをご参照ください。

サーバーへの集中的な接続による負荷軽減のため、サーバーに同時接続数制限及び接続のタイムアウトを設定しております。各サーバーの機能への制限値を超えた接続はできないようになっております。なお、具体的な制限値につきましては非公開となります。