WebARENA Suite、WebARENA Suite2サービス終了に伴うよくある質問集です。

※ WebARENA Suite 、WebARENA Suite2 は2022年5月31日にサービス終了いたしました。

注目のFAQ

カテゴリ

• お乗り換えサービスFAQ
• 契約／お支払い関連FAQ
• メール関連FAQ

• ドメイン／DNS関連FAQ
• Web／FTP関連FAQ
• その他FAQ

お乗り換えサービスFAQ

SuiteXに乗り換えすると、IPアドレスやドメインの変更はありますか？

お乗り換えサービスはいつから申し込みできますか？

乗り換え完了までの流れを教えてください。

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契約／お支払い関連FAQ

SuiteXに乗り換えた場合、料金はどうなりますか？

Suite,Suite2を解約したいです。

SuiteXに乗り換えた場合、支払い方法の変更はありますか？

SuiteXに乗り換えた場合、お支払いサイクル（請求のタイミング）は変わりますか？

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メール関連FAQ

お乗り換え後、メールの送受信ができなくなりました。

SuiteXでPOP before SMTPは使えますか？

SuiteXでAPOPは使えますか？

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ドメイン／DNS関連FAQ

SuiteXに乗り換えすると、IPアドレスやドメインの変更はありますか？

標準提供しているDNSサーバー（ns3.sphere.ad.jp/ns4.sphere.ad.jp）を利用しています。乗り換えサービスを利用してSuiteXに乗り換えた場合、現在の設定も引き継がれますか？

SuiteXへ乗り換えた場合、Suiteで使っていたARENAサブドメインはそのまま使えますか？

SuiteXへ乗り換えた場合、Suite2で使っていたARENAサブドメインはそのまま使えますか？

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Web／FTP関連FAQ

EC-CUBEでECサイトを運営しています。SuiteXでもECサイトを引き続き利用できますか？

乗り換え後、アクセス制限/ベーシック認証をかけているページにログインができなくなりました。

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その他FAQ

Suite/Suite2とSuiteXサービスの料金・機能の違いを知りたいです。

サービス終了の理由を教えてください。

SuiteX V2タイプ スタンダード以外のSuite1,2の代替サービスを教えてください。

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