・「切り戻し」は一時的にSuite,Suite2へサービスを切り戻すものです。そのため、SuiteXへのお乗り換え日時をあらためて設定していただく必要があります。
・Suite,Suite2へ切り戻しても、SuiteXで新たに受信したメールや更新したWebデータはコピーされません。お客さまご自身でバックアップを取った後に切り戻しを行うようにしてください。
・切り戻し後再びSuiteXへお乗り換えすると、 SuiteXで受信したメールデータ、メールアカウント、メーリングリスト、転送設定はすべて初期化され、新たにSuite,Suite2のコピーが行われます。
・SuiteXのWebデータ、FTPアカウント情報は削除されません。
・標準提供しているDNSサーバー(ns3.sphere.ad.jp/ns4.sphere.ad.jp)をご利用の場合、Suite,Suite2への切り戻しに最大60分程度かかります。切り戻しが完了するまでの間Suite,Suite2へメールが届かなかったり、Webが参照できなかったりと不安定な状態となります。
・お客さまにて管理されているDNS、およびDNSアウトソーシング(asns1.customer.ne.jp/asns2.customer.ne.jp)をご利用の場合は、お客さまご自身にてDNSの設定変更が必要です。
・切り戻ししてもSuiteXは解約されません。