・「移行の取り下げ」を実行すると、SuiteXを解約し、Suite,Suite2へサービスを切り戻します。
・移行を取り下げると、SuiteXで新たに受信したメールや更新したWebデータはすべて削除されます。
・Suite,Suite2へ切り戻しても、SuiteXで新たに受信したメールや更新したWebデータはコピーされません。お客さまご自身でバックアップを取った後、取り下げを行うようにしてください。また、SuiteXで設定したメールアドレスやFTPアカウントなどもSuite,Suite2へ引き継がれません。
・Suite,Suite2は解約されません。別途解約申請が必要です。
・標準提供しているDNSサーバー(ns3.sphere.ad.jp/ns4.sphere.ad.jp)をご利用の場合は、Suite,Suite2への切り戻しに最大60分程度かかります。切り戻しが完了するまでの間Suite,Suite2へメールが届かなかたり、Webが参照できなかったりと不安定な状態となります。
・お客さまにて管理されているDNS、およびDNSアウトソーシング(asns1.customer.ne.jp/asns2.customer.ne.jp)をご利用の場合は、お客さまご自身でDNSの設定変更が必要です。
・移行の取り下げをおこなうと、以降お乗り換えサービスはご利用できなくなります。