解約のお手続き
ご利用ありがとうございました。WebARENA IndigoProサービスの解約は「契約情報・サーバー管理用コントロールパネル」よりお手続きをお願いします。
1.「契約情報・サーバー管理用コントロールパネル」にログイン後、
サービス管理 > サービス
をクリックしてください。
2.表示されたサービスのアクションボタン右、「解約する」をクリックすると、WebARENA IndigoPro
サービスの解約ができます。
解約すると、ご利用になられたインスタンスやオプションサービスは全て削除されます。
アカウントの廃止
「契約情報・サーバー管理用コントロールパネル」で、アカウント > 契約情報管理の、アカウントキャンセルを実施することで、アカウントは停止し90日経過すると廃止されます。
アカウントに契約中のサービスが存在する場合はアカウントキャンセルできません。事前にアカウントに紐づくサービスを解約してからアカウントキャンセルを実施してください。
アカウントキャンセルを実施した日から90日以内は、アカウント管理画面にログインでき、請求履歴を参照したり、アカウントキャンセルを取り消すことができます。
90日を超えると、ログインできなくなり、アカウントは廃止され戻すことはできません。
アカウントに契約中のサービスが存在する場合はアカウントキャンセルできません。事前にアカウントに紐づくサービスを解約してからアカウントキャンセルを実施してください。
アカウントキャンセルを実施した日から90日以内は、アカウント管理画面にログインでき、請求履歴を参照したり、アカウントキャンセルを取り消すことができます。
90日を超えると、ログインできなくなり、アカウントは廃止され戻すことはできません。