送信先のメールサーバー(Gmail)が、お客さまの送信されたメールの受信を拒否したことによるエラーの可能性があります。
Google(Gmail)のメールサーバーは、弊社で管理しておらず、受信拒否となっている具体的な原因についてはお調べすることができませんが、参考までに今回のエラーメッセージについてはGoogleのFAQに詳細のアナウンスがございます。ご確認のうえ適宜ご対応ください。
●Googleのメールサーバーが出力するエラーメッセージ一覧
https://support.google.com/a/answer/3726730?hl=ja
●Gmail ヘルプ 受信者への配信 一括送信とドメイン管理者
一括送信ガイドライン
https://support.google.com/mail/answer/81126
●Gmail でメールがブロックされる理由
https://support.google.com/mail/answer/188131
なお、参考情報となりますが、
「550-5.7.1 this message has been blocked.」
「550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to 550-5.7.26 pass authentication checks.」
といったエラーについてはTXTレコードを追加することで問題が解消されたという事例がございました。
また、暗号化を用いてメール送受信されていたりCGI経由でメール送信されている場合、TXTレコードに収容サーバーのIPアドレスを登録することで解消する可能性がありますので、こちらの設定をお試しください。