SuiteX V1 タイプからSuiteX V2 タイプ スタンダードへのお乗り換え手順 ～概要
お乗り換えサービスにつきまして
SuiteX V1 タイプからSuiteX V2 タイプ スタンダードへのお乗り換えサービスは一時中断しております。検討されていたお客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
再開時期は2025年春頃を予定しております。詳細が決まり次第本ページでお知らせいたします。
再開時期は2025年春頃を予定しております。詳細が決まり次第本ページでお知らせいたします。
SuiteX V2 タイプ スタンダードへのお乗り換えをお急ぎの場合は、SuiteX V2 タイプ スタンダードを新たにお申し込みになり、データ移行やSSLサーバー証明書の設定などをお客さまにてご実施のうえ、SuiteX V1を任意のタイミングでご解約ください。以下に一般的なお乗り換え手順を案内いたします。
※SSLサーバー証明書やDNSアウトソーシングをご利用の場合、現在のSuiteX V1で解約してからSuiteX V2 タイプ スタンダードで新たにご利用になれるまでの数日間、サービスをご利用になることができません。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
お乗り換えの流れ
お客さまにて各種お手続きやデータの移行、動作確認を行っていただくため、お申し込みからお乗り換え完了までおおよそ1～2か月を目安に計画されることをおすすめいたします。
2025年2月3日以降、契約管理システムのリニューアルに伴い、お客様番号（0.0.0.1-で始まる番号）をお持ちの一部のお客さまの管理番号が変更となっております。確認方法はこちらをご参照ください。
- 【1】お乗り換え先サーバーの新規お申し込み
- 「SuiteX V2 タイプ スタンダード」の新規お申し込みおよびSuiteX V1の解約予約のお手続きをしてください。
＜サービスID（suitex-から始まる番号）をお持ちのお客さま＞
【手順1】V2新規お申し込み・V1解約
＜お客様番号（0.0.0.1-で始まる番号）をお持ちのお客さま＞
【手順1】V2新規お申し込み・V1解約
- 【2】各種アカウントの移行
- メールユーザ、Webユーザ、メーリングリストのデータをSuiteX V1 タイプから取得し、SuiteX V2 タイプ スタンダードへの登録を行います。
【手順2】各種アカウントの移行
- 【3】Webコンテンツの移行
- Webコンテンツの移行、データベースの移行を行います。移行作業に問題がないかSuiteX V2 タイプ スタンダードの環境で必ず動作をご確認ください。
【手順3】Webコンテンツ、データベースの移行
- 【4】メールソフトの設定
- DNSの切り替えの際、お乗り換えに伴うメールの取りこぼしを回避するため、現行のSuiteX V1 タイプとSuiteX V2 タイプ スタンダードの両方のサーバーからメールを受信できるようにしておきます。
【手順4】メールソフトの設定
- 【5】SSLサーバー証明書、DNSアウトソーシングのお申し込み
- SSLサーバー証明書やDNSアウトソーシングをご利用のお客さまは、SuiteX V1 タイプでの設定解除/解約およびSuiteX V2 タイプ スタンダードで新たに設定/お申し込みをします。
※各お手続きの間はWebページやメールをご利用になることができない時間が発生します。
【手順5】SSLサーバー証明書・DNSアウトソーシングのお申し込み
- 【6】DNSサーバーの切り替え、子ドメインの移行
- ・お乗り換えの準備が完了したら、現在ご利用のドメインをSuiteX V2 タイプ スタンダードへ付け替えるための手続きを行います。
・子ドメインをご利用のお客さまは、子ドメインの移行も行います。
【手順6】DNSサーバーの切り替え
- 【7】お乗り換え完了
- ・DNSへの反映が完了したらお乗り換え完了です。
・SuiteX V1 タイプは、お客さまが指定した日にちをもって解約となります。
