平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。
WebARENA Indigoの8月分請求(7月ご利用分)の請求にあたり、一部お客さまにおきまして、
【重要:決済できませんでした】という件名のメールが送られた後、
【決済完了】という件名のメールが送られる事象が発生していることが判明しております。
【重要:決済できませんでした】という件名のメールにつきましては、実際にはクレジットカード決済を実行していないタイミングでメールが誤って配信された不具合となります。
本不具合は、メール配信のみにつき、7月ご利用料金の決済は一度のみしか実施されておりません。
多重請求、ならびに、決済不備によるサービス停止はございませんので、ご安心ください。
お客さまにはご心配およびご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。