各種変更・お申込み – お客さまサポート

契約者情報変更11
- クレジットカード情報を更新しようとすると「V01：登録済みのカード番号と同じです」というメッセージが表示されます。
  2022年08月19日 03:28
- 契約内容変更サービスにログインできません。
  2022年11月02日 01:54
- 契約内容の確認／変更方法を教えてください。
  2023年04月02日 23:59
- 契約者名義を変更したいのですが、どうすればよいですか？
  2022年02月01日 01:52
- IPアドレスを変更することはできますか？
  2023年03月20日 08:48
SLA(サービス品質保証制度)3
- サービス品質保証制度（SLA）は設けていますか？
  2019年07月11日 09:23
- SLA減額の明細はどのように確認できますか(SLA対象サービス共通)
  2019年07月11日 07:04
- SLA対象の障害情報を確認したい
  2019年07月11日 07:45
desknet's-e NEOライセンス7
- desknet's-eで利用しているユーザー数は300ユーザーをこえています。desknet's-e NEOへ移行はできますか？（SuiteX V1/V2）
  2021年12月20日 06:34
- desknet's NEOをインストールして利用できるサービスはありますか。（SuiteX V1/V2）
  2022年03月11日 06:34
- desknet's-eのライセンス購入証書ナンバーが分からなくなってしまいました。どこで確認できますか。（SuiteX V1/V2）
  2022年07月21日 00:51
- desknet's-e NEOの「お客様コード」の確認方法がわかりません。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月12日 02:31
- 「ライセンス購入証書ナンバー」、「お客様コード」、「ライセンスキー」、「サポートサービス番号」などの区別がつきません。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:44
SSL21
- 常時SSL化するにはどうしたらよいですか？（SuiteX共通）
  2021年11月08日 10:33
- グローバルサインクイック認証SSL申請代行の申込み手順を教えてください。
  2022年11月09日 11:50
- SSLサーバー証明書の更新申し込みをしようとしたらエラーが表示されました。
  2022年09月29日 00:23
- 他社から移行するドメイン名で公開前にグローバルサインクイック認証SSLを申し込むことができますか。
  2021年10月28日 01:58
- SSLサーバー証明書の設定でエラーが表示されます。
  2022年12月28日 04:40
オプションサービス15
- ディスク容量を変更したいのですが、変更方法と料金について教えてください。（SuiteX V1/V2）
  2021年11月04日 04:48
- オプションを契約途中で申し込むことは可能ですか？
  2019年07月04日 02:29
- データバックアップを複数契約できますか。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:29
- バックアップオプションを解約したい。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月04日 02:29
- 高機能データベースMySQL5バックアップを解約したい。
  2019年10月12日 00:20

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