各種変更・お申込み – お客さまサポート

契約者情報変更11
- クレジットカード情報を更新しようとすると「V01：登録済みのカード番号と同じです」というメッセージが表示されます。
  2021年09月03日 04:16
- 契約内容変更サービスにログインできません。
  2021年08月17日 05:56
- 契約内容の確認／変更方法を教えてください。（Suite/Suite2/SuiteX共通）
  2021年06月08日 09:27
- 契約者名義を変更したいのですが、どうすればよいですか？
  2019年10月12日 08:51
- IPアドレスを変更することはできますか？
  2021年05月25日 06:12
SLA(サービス品質保証制度)3
- サービス品質保証制度（SLA）は設けていますか？
  2019年07月11日 09:23
- SLA減額の明細はどのように確認できますか(SLA対象サービス共通)
  2019年07月11日 07:04
- SLA対象の障害情報を確認したい
  2019年07月11日 07:45
desknet's-e NEOライセンス7
- desknet's-eで利用しているユーザー数は300ユーザーをこえています。desknet's-e NEOへ移行はできますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月12日 06:27
- desknet's NEOをインストールして利用できるサービスはありますか。（SuiteX V1/V2）
  2021年06月08日 09:24
- desknet's-eのライセンス購入証書ナンバーが分からなくなってしまいました。どこで確認できますか。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:44
- desknet's-e NEOの「お客様コード」の確認方法がわかりません。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月12日 02:31
- 「ライセンス購入証書ナンバー」、「お客様コード」、「ライセンスキー」、「サポートサービス番号」などの区別がつきません。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:44
SSL20
- 常時SSL化するにはどうしたらよいですか？（SuiteX共通）
  2021年02月17日 00:43
- SSLサーバー証明書の更新申し込みをしようとしたらエラーが表示されました。
  2021年07月26日 02:00
- 他社から移行するドメイン名で公開前にグローバルサインクイック認証SSLを申し込むことができますか。
  2021年06月08日 09:25
- SSLサーバー証明書の設定でエラーが表示されます。
  2021年07月21日 00:15
- SSL証明書の有効期限/更新前に通知してくれますか？
  2021年08月30日 04:53
オプションサービス15
- ディスク容量を変更したいのですが、変更方法と料金について教えてください。（SuiteX V1/V2）
  2021年08月18日 05:39
- オプションを契約途中で申し込むことは可能ですか？
  2019年07月04日 02:29
- データバックアップを複数契約できますか。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:29
- バックアップオプションを解約したい。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月04日 02:29
- 高機能データベースMySQL5バックアップを解約したい。
  2019年10月12日 00:20

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