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各種変更・お申込み

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  • 契約者情報変更11

    • クレジットカード情報を更新しようとすると「V01:登録済みのカード番号と同じです」というメッセージが表示されます。

      2022年08月19日 03:28

    • 契約内容変更サービスにログインできません。

      2022年11月02日 01:54

    • 契約内容の確認/変更方法を教えてください。

      2023年04月02日 23:59

    • 契約者名義を変更したいのですが、どうすればよいですか?

      2022年02月01日 01:52

    • IPアドレスを変更することはできますか?

      2023年03月20日 08:48

  • SLA(サービス品質保証制度)3

    • サービス品質保証制度(SLA)は設けていますか?

      2019年07月11日 09:23

    • SLA減額の明細はどのように確認できますか(SLA対象サービス共通)

      2019年07月11日 07:04

    • SLA対象の障害情報を確認したい

      2019年07月11日 07:45

  • desknet's-e NEOライセンス7

    • desknet's-eで利用しているユーザー数は300ユーザーをこえています。desknet's-e NEOへ移行はできますか?(SuiteX V1/V2)

      2021年12月20日 06:34

    • desknet's NEOをインストールして利用できるサービスはありますか。(SuiteX V1/V2)

      2022年03月11日 06:34

    • desknet's-eのライセンス購入証書ナンバーが分からなくなってしまいました。どこで確認できますか。(SuiteX V1/V2)

      2022年07月21日 00:51

    • desknet's-e NEOの「お客様コード」の確認方法がわかりません。(SuiteX V1/V2)

      2019年07月12日 02:31

    • 「ライセンス購入証書ナンバー」、「お客様コード」、「ライセンスキー」、「サポートサービス番号」などの区別がつきません。(SuiteX V1/V2)

      2019年07月02日 07:44

  • SSL21

    • 常時SSL化するにはどうしたらよいですか?(SuiteX共通)

      2021年11月08日 10:33

    • グローバルサインクイック認証SSL申請代行の申込み手順を教えてください。

      2022年11月09日 11:50

    • SSLサーバー証明書の更新申し込みをしようとしたらエラーが表示されました。

      2022年09月29日 00:23

    • 他社から移行するドメイン名で公開前にグローバルサインクイック認証SSLを申し込むことができますか。

      2021年10月28日 01:58

    • SSLサーバー証明書の設定でエラーが表示されます。

      2022年12月28日 04:40

  • オプションサービス15

    • ディスク容量を変更したいのですが、変更方法と料金について教えてください。 (SuiteX V1/V2)

      2021年11月04日 04:48

    • オプションを契約途中で申し込むことは可能ですか?

      2019年07月04日 02:29

    • データバックアップを複数契約できますか。(SuiteX V1/V2)

      2019年07月02日 07:29

    • バックアップオプションを解約したい。(SuiteX V1/V2)

      2019年07月04日 02:29

    • 高機能データベースMySQL5バックアップを解約したい。

      2019年10月12日 00:20

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