操作方法・技術仕様・トラブル – お客さまサポート

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ドメイン・DNS52
- Google Search Consoleを使うためにTXTレコードの設定が必要です。
  2021年03月24日 07:50
- DNSアウトソーシングを申し込むと、元々設定されていたレコードは引き継がれますか？
  2021年03月25日 07:02
- 子ドメインを追加しましたが、いつ頃反映されますか？
  2019年10月12日 06:56
- DNSのTTL値をカスタマイズ設定できますか？
  2019年10月12日 03:05
- G suiteやOffice365などを利用するため、MXレコードの編集を行うにはどうすれば良いでしょうか。
  2021年03月09日 10:40
FTP(ファイル転送)32
- サーバー上に見覚えのないファイルがあります。攻撃者によって設置されたのかどうか確認する方法はありますか。
  2019年08月14日 06:11
- サーバーへのファイル転送はどのようにして行うのですか？（SuiteX V1/V2）
  2021年03月25日 05:34
- ファイルを転送するためには何が必要ですか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:25
- サーバー内のディレクトリ構造はどのようになっていますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月15日 06:09
- ディレクトリの作成などのファイル操作はサイト管理者でなければできないのですか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:25
管理ツール36
- 「パスワードに使用できない文字が含まれています」とエラーが出た後、正しく設定してもエラーが出ます
  2021年03月25日 07:35
- 契約内容変更サービスにログイン名とパスワードを入力してもログインができません。（SuiteX V1/V2）
  2021年03月24日 06:03
- 契約内容変更サービスのログイン名とパスワードには何を入れればいいですか？（SuiteX V1/V2）
  2021年03月24日 08:43
- サイトマネージャーのユーザ名とパスワードには何を入れればいいですか？（SuiteX V1/V2）
  2020年12月03日 03:32
- サイトマネージャーのページが開きません（SuiteX V1/V2）
  2021年04月01日 02:26
SSL18
- SSLに対応していますか？
  2019年07月11日 08:25
- 独自SSLについて：コモンネームはどのようにすればよいですか？（SuiteX V1/V2）
  2021年04月21日 00:25
- 独自SSLについて：Suiteサーバは128bit SSL暗号化通信に対応していますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月14日 01:20
- 独自SSLについて：CAの証明書はどうしたらいいでしょうか？（SuiteX V1/V2）
  2021年01月27日 06:03
- 独自SSLについて：認証サービス会社からは「Entrust.net証明書」と「Entrustチェーン証明書」が届いていますが、独自SSLオプション申込み時はどこに入力したらよいでしょうか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:28
データベース16
- WebARENA SuiteXサーバーを複数契約した状態で、データベースサーバを共有することはできますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:52
- 「table 'xxxxx' is full」というメッセージが出て、テーブル内のデータの削除ができません。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:52
- サーバー本体のバックアップオプションを使用せず、高機能データベース用のバックアップオプションだけ契約できますか
  2019年07月11日 08:39
- 高機能データベースMySQL5バックアップを残して、データバックアップだけ解約したい。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:52
- テーブルが破損してしまいました。修復方法を教えてください。
  2019年07月12日 02:22
desknet's-e NEO42
- desknet's-eパッチ適用（アップデート）方法手順書 (V6.0J R2.8)　（SuiteX V1/V2）
  2019年07月04日 02:30
- desknet's-eのウェブメールで存在するはずのメールが表示されなくなりました。（SuiteX）
  2019年07月02日 07:30
- desknet's-eのお試し版はありますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月12日 07:00
- SuiteX以外で運用しているdesknet's NEOからSuiteXのdesknet's-e NEOに乗り換えたいのですが可能ですか？（SuiteX V1/V2）
  2021年03月24日 07:01
- desknet's-eでは、どうしてアラーム機能が利用できないの？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:30
CMS20
- WordPressのパスワードを忘れた/再発行したい
  2020年12月28日 01:06
- WordPressにログインできなくなった。
  2021年03月25日 05:56
- WordPress用のデータベースの接続先設定を確認・変更する方法を知りたい。
  2021年03月25日 06:24
- CGIインストーラーでインストールしたWordPressのバージョンアップ方法は？（SuiteX V1）
  2019年07月11日 07:18
- EC-CUBEの脆弱性対応について（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:20
バックアップ19
- バックアップを契約することで、SuiteXのサービス安定性に影響を及ぼしますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:58
- バックアップデータはSuiteXのサーバーと別のところに保存されますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:58
- バックアップのスケジュールは？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月04日 02:38
- データバックアップの取得対象のデータを教えてください。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月11日 11:46
- バックアップオプションではWebメールの設定はバックアップされますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:58

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