操作方法・技術仕様・トラブル – お客さまサポート

メール0
Web0
ドメイン・DNS53
- 送信ドメイン認証（TXTレコード）の設定方法
  2022年09月07日 02:18
- DNSアウトソーシングの設定方法をおしえてください。
  2022年06月07日 04:51
- SPFの設定
  2022年09月04日 22:54
- Google Search Consoleを使うためにTXTレコードの設定が必要です。
  2022年01月19日 02:17
- DNSアウトソーシングを申し込むと、元々設定されていたレコードは引き継がれますか。
  2021年12月14日 00:17
FTP(ファイル転送)30
- サーバー上に見覚えのないファイルがあります。攻撃者によって設置されたのかどうか確認する方法はありますか。
  2021年11月21日 22:59
- FTPなどを使ってファイル転送をしたいです。
  2022年08月24日 04:47
- サーバー内のディレクトリ構造はどのようになっていますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月15日 06:09
- ディレクトリの作成などのファイル操作はサイト管理者でなければできないのですか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:25
- 同じサーバーを共用している他の使用者にディレクトリやファイルの内容を閲覧・操作されませんか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月14日 01:54
管理ツール37
- 「パスワードに使用できない文字が含まれています」とエラーが出た後、正しく設定してもエラーが出ますか。
  2021年12月16日 13:01
- 契約内容変更サービスにログイン名とパスワードを入力してもログインできません。（SuiteX V1/V2）
  2022年06月17日 00:17
- 契約内容変更サービスのログイン名とパスワードには何を入れればよいですか。（SuiteX V1/V2）
  2021年10月22日 03:11
- サイトマネージャーのユーザ名とパスワードには何を入れればいいですか？（SuiteX V1/V2）
  2022年08月31日 03:50
- サイトマネージャーのページが開きません（SuiteX V1/V2）
  2022年07月27日 05:18
SSL22
- グローバルサインSSL証明書の更新や申請代行時に【18074】のエラーが発生します。
  2022年09月08日 06:40
- SSL証明書の有効期限を過ぎてしまいましたがどうすればよいですか。
  2022年09月08日 06:23
- SSLに対応していますか？
  2019年07月11日 08:25
- 独自SSLについて：コモンネームはどのようにすればよいですか？（SuiteX V1/V2）
  2021年08月27日 03:34
- 独自SSLについて：Suiteサーバは128bit SSL暗号化通信に対応していますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月14日 01:20
データベース16
- WebARENA SuiteXサーバーを複数契約した状態で、データベースサーバを共有することはできますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:52
- 「table 'xxxxx' is full」というメッセージが出て、テーブル内のデータの削除ができません。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:52
- サーバー本体のバックアップオプションを使用せず、高機能データベース用のバックアップオプションだけ契約できますか
  2019年07月11日 08:39
- 高機能データベースMySQL5バックアップを残して、データバックアップだけ解約したい。（SuiteX V1/V2）
  2022年09月30日 05:36
- テーブルが破損してしまいました。修復方法を教えてください。
  2019年07月12日 02:22
desknet's-e NEO42
- desknet's-eパッチ適用（アップデート）方法手順書 (V6.0J R2.8)　（SuiteX V1/V2）
  2022年01月21日 04:53
- desknet's-eのウェブメールで存在するはずのメールが表示されなくなりました。（SuiteX）
  2019年07月02日 07:30
- desknet's-eのお試し版はありますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月12日 07:00
- SuiteX以外で運用しているdesknet's NEOからSuiteXのdesknet's-e NEOに乗り換えたいのですが可能ですか。（SuiteX V1/V2）
  2021年06月08日 09:25
- desknet's-eでは、どうしてアラーム機能が利用できないの？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:30
CMS21
- WordPressのパスワードを忘れた/再発行したい
  2022年01月20日 08:38
- WordPressにログインできなくなりました。
  2022年02月16日 05:52
- WordPress用のデータベースの接続先設定を確認・変更する方法を教えてください。
  2022年01月06日 03:11
- CGIインストーラーでインストールしたWordPressのバージョンアップ方法は？（SuiteX V1）
  2019年07月11日 07:18
- EC-CUBEの脆弱性対応について（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:20
バックアップ19
- バックアップを契約することで、SuiteXのサービス安定性に影響を及ぼしますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:58
- バックアップデータはSuiteXのサーバーと別のところに保存されますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:58
- バックアップのスケジュールは？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月04日 02:38
- データバックアップの取得対象のデータを教えてください。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月11日 11:46
- バックアップオプションではWebメールの設定はバックアップされますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:58

お問い合わせ

お問い合わせの前にご利用サービスの状況をご確認ください

お知らせ工事・故障情報

お問い合わせ