Suite、Suite2からお乗り換えされるお客さまへ – お客さまサポート

お乗り換えサービス26
- 「お乗り換え作業完了のご案内」メールが届きません。
  2022年06月27日 02:26
- 「お乗り換え作業完了のご案内」メールを再送してもらえますか？
  2022年06月21日 08:28
- お乗り換え日程
  2022年07月17日 17:57
- お乗り換えサービスへログインできません。
  2022年10月11日 08:19
- WebARENA Suite, Suite2からSuiteX V2cタイプスタンダードへお乗り換えサービスのお申し込み方法
  2022年06月20日 22:57
契約/支払い関連15
- 請求はいつから始まりますか？
  2024年02月07日 05:57
- 新しい契約管理画面のでメールアドレス、電話番号が正しく登録されていません。
  2024年03月18日 05:53
- お乗り換えサービスで移行したSuiteX V2cタイプと、以前から契約していたのSuiteX V1/V2タイプ契約、請求書が別々で送られてきています。
  2022年03月31日 09:42
- Suite,Suite2複数分の乗り換え移行を行いました。新しい契約管理画面でログインしたら、１つのサービスID（SuiteX V2c）しか表示されません。
  2023年01月27日 07:09
- お乗り換えサービスの特典割引について【Suite,Suite2からSuiteX V2c スタンダードへのお乗り換えサービス】
  2023年07月31日 06:18
メール関連7
- お乗り換え後、メールの送受信ができなくエラーが表示されます。
  2023年05月19日 00:54
- お乗り換えサービスで乗り換えた後、メールの強制削除ができない。
  2022年08月31日 04:25
- メールソフトを正しく設定しているのに、SMTP認証エラーで送信できない。
  2023年11月08日 00:15
- お乗り換え後、メールの送受信ができなくなりました。
  2023年08月04日 09:22
- SuiteX V2cタイプスタンダードへの乗り換え時間の間に送られてきたメールは受信できますか？
  2024年03月07日 06:32
Web/FTP関連4
- 乗り換え後、アクセス制限/ベーシック認証をかけているページにログインができなくなりました。
  2022年08月03日 02:55
- 管理者とユーザーでファイル共有できなくなりました。
  2022年03月30日 08:36
- Webコピーデータをブラウザで確認する方法
  2023年08月24日 09:44
- EC-CUBEでECサイトを運営しています。SuiteXでもECサイトを引き続き利用できますか？
  2021年08月02日 04:01
ドメイン/DNS関連6
- SuiteXへ乗り換えた場合、Suite2で使っていたARENAサブドメインはそのまま使えますか？
  2023年04月25日 01:58
- SuiteXへ乗り換えた場合、Suiteで使っていた初期ドメイン、ARENAサブドメインはそのまま使えますか？
  2023年12月07日 01:10
- SuiteXに乗り換えると、IPアドレスやドメインは変わりますか？
  2023年12月26日 04:36
- 標準提供しているDNSサーバー（ns3.sphere.ad.jp/ns4.sphere.ad.jp）を利用しています。乗り換えサービスを利用してSuiteXに乗り換えた場合、現在の設定も引き継がれますか？
  2023年12月14日 03:17
- DNSアウトソーシングを利用して自分でDNSを管理しています。乗り換えサービスを利用した場合なにか作業は必要ですか？
  2023年11月06日 02:18
その他4
- サービス終了通知のハガキが２通届きました。
  2022年03月30日 09:13
- SuiteX V2cタイプスタンダード以外のSuite1,2の代替サービスを教えてください。
  2022年04月22日 09:00
- Suite/Suite2とSuiteX V2cタイプスタンダードの料金・機能の違いを知りたいです。
  2022年04月09日 05:13
- サービス終了の理由を教えてください。
  2023年04月04日 03:10

お問い合わせ

お問い合わせの前にご利用サービスの状況をご確認ください

お知らせ工事・故障情報

お問い合わせ