平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。
概要
現在、SuiteXのご契約更新を案内するメール（※）が、通常より過多に配信される不具合が発生しております。
（※）メール詳細
Fromメールアドレス：WebARENA Suite Staff <webarena-info@cs-support.nttpc.co.jp>
件名：WebARENA SuiteX ホスティングサービス契約更新のお知らせ
対象のお客さま
WebARENA SuiteX V1、SuiteX V2 スタンダードにて、「suitex-」から始まるサービスIDをお持ちのご契約、かつ、年一括払いのお客さま
事象と弊社による対策
本メールは、ご契約更新の3カ月前、2カ月前、1カ月前にそれぞれ自動送信されるべきところを、システムの不具合によりそれより前のタイミングに送信されたり、何通も重複して送信されてしまう事象が発生しております。
現在、原因の特定および修正に向けて対応を進めております。
お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
