desknet's NEOスモールライセンスから desknet's-e NEO本体ライセンスへの乗り換え
desknet's NEOスモールライセンスからdesknet's-e NEO本体ライセンスへのお乗り換えの料金や手続きについてご案内します。
1.料金
desknet's NEOスモールライセンスをお持ちの場合、現在お持ちのユーザーライセンス数分のdesknet's-e NEO本体ライセンスをライセンス乗り換え特別価格で購入できます。
desknet's NEOサポートサービスは本体ライセンスの乗り換えお申し込み時にdesknet's-e NEOサポートサービスに引き継がれます。次回サポートサービス購入時に、 desknet's-e NEOサポートサービスをご購入ください。
（税込）
| desknet's-e NEO本体ライセンス | |
|---|---|
| ユーザー数 | ライセンス乗り換え特別価格 |
| 5ユーザー | 8,755円 |
| 10ユーザー | 14,145円 |
| 20ユーザー | 21,560円 |
| 30ユーザー | 30,271円 |
| 50ユーザー | 43,560円 |
| 100ユーザー | 83,160円 |
| 150ユーザー | 120,560円 |
| 200ユーザー | 153,560円 |
| 250ユーザー | 186,560円 |
| 300ユーザー | 219,560円 |
2.お申し込みからライセンスキーの発行および購入証書の送付までの期間について
| ライセンスキーの発行 | お申し込み受理後、2営業日を目安に株式会社ネオジャパンよりメールにて連絡。 |
|---|---|
| ライセンス購入証書の送付 | お申し込み受理後、3営業日を目安に株式会社ネオジャパンよりPDFをメールにて送付。 |
※上記は、お申込内容に不備がなかった場合となります。
3.お支払いについて
SuiteXのご利用料金と合わせて請求いたします。
※請求時の消費税は購入証書送付月の税率で計算いたします。
【年一括払いの場合】
ライセンス購入証書・サポートサービス購入証書の送付日が、
前月21日～当月20日までの場合、翌月に請求いたします。
当月21日～翌月20日までの場合、翌々月に請求いたします。
【月払いの場合】
ライセンス購入証書・サポートサービス購入証書の送付日が、
前月21日～当月20日までの場合、翌月合算して請求いたします。
当月21日～翌月20日までの場合、翌々月に合算して請求いたします。
4.お申し込みからご利用までの流れ
- desknet's-e NEO 本体ライセンスの販売は、「WebARENA共用サーバホスティングサービス 利用規約」または「WebARENA共通利用規約」の適用外になります。「特定商取引に関する法律に基づく表記」をご確認ください。
STEP1
お客さま
- サイトマネージャーにログインし、desknet's-e NEOへの移行をクリックし、desknet's-e NEOをインストール。
※インストール方法の詳細はこちらをご確認ください。
STEP2
お客さま→NTTPC
- desknet's NEOスモールライセンスの「ライセンス購入証書の証書ナンバー」「購入ユーザー数の合計」「SuiteXへ移行前のサーバー機種、OS名とOSのバージョン」を確認。
STEP3
お客さま→NTTPC
- お客様番号（0.0.0.1-で始まる番号）をお持ちの方
契約内容変更サービスよりdesknet's NEOスモールライセンスから desknet's-e NEO本体ライセンスへの乗り換えのお申し込み。 - サービスID（suitex-から始まる番号）をお持ちの方
契約管理画面よりdesknet's NEOスモールライセンスから desknet's-e NEO本体ライセンスへの乗り換えのお申し込み。
STEP4
株式会社ネオジャパン→お客さま
- お申し込み受理後、２営業日を目安にライセンスキーをメールにて連絡。
3営業日を目安にライセンス購入証書をメールにて送付。
STEP5
お客さま
- desknet's-e NEOにログインし、管理者設定（基本設定＞ライセンス設定）からライセンスキーを登録後、利用開始。
※ライセンス購入証書はサポートサービスの技術サポートへのお問い合わせ、ライセンスキーの再発行時に必要となりますので、大切に保管してください。
