desknet's-e NEO 本体ライセンスの新規購入
desknet's-e NEOのご利用に必要な本体ライセンスの新規購入の料金や手続きについてご案内します。
- 1.料金
- 2.お申し込みからライセンスキーの発行および購入証書の送付までの期間について
- 3.お支払いについて
- 4.クライアント動作環境
- 5.安定運用の目安
- 6.ディスク容量の目安
- 7.データ移行について
- 8.お申し込みからご利用までの流れ
1.料金
desknet's-e NEO本体ライセンス新規購入時には、サポートサービスが初年度無料で提供されます。*1
本体ライセンスに有効期限はありません。 desknet's-e NEOに登録できるユーザー数は300ユーザーまでです。
*1サポートサービスの詳細は「desknet's-e NEO サポートサービス約款」「別紙「desknet'sシリーズ製品共通サポートサービス約款」」をご確認ください。2年目以降のサポートサービスのご利用は有料で、1年毎の購入となり、別途お申し込み（任意）が必要です。サポートサービスの料金・お申し込み方法はこちらをご確認ください。
（税込）
| 本体ライセンス | |
|---|---|
| ユーザー数 | 料金（定価から20%割引き後の料金） |
| 5ユーザー | 35,024円 |
| 10ユーザー | 56,584円 |
| 20ユーザー | 86,240円 |
| 30ユーザー | 121,088円 |
| 50ユーザー | 174,240円 |
| 100ユーザー | 332,640円 |
| 150ユーザー | 482,240円 |
| 200ユーザー | 614,240円 |
| 250ユーザー | 746,240円 |
| 300ユーザー | 878,240円 |
2.お申し込みからライセンスキーの発行および購入証書の送付までの期間について
| ライセンスキーの発行 | お申し込み受理後、2営業日を目安に株式会社ネオジャパンよりメールにて連絡。 |
|---|---|
| ライセンス購入証書、 サポートサービス購入証書送付 |
お申し込み受理後、3営業日を目安に株式会社ネオジャパンよりPDFをメールにて送付。 |
※上記は、お申込内容に不備がなかった場合となります。
3.お支払いについて
SuiteXのご利用料金と合わせて請求いたします。
※請求時の消費税は購入証書送付月の税率で計算いたします。
【年一括払いの場合】
ライセンス購入証書・サポートサービス購入証書の送付日が、
前月21日～当月20日までの場合、翌月に請求いたします。
当月21日～翌月20日までの場合、翌々月に請求いたします。
【月払いの場合】
ライセンス購入証書・サポートサービス購入証書の送付日が、
前月21日～当月20日までの場合、翌月合算して請求いたします。
当月21日～翌月20日までの場合、翌々月に合算して請求いたします。
5.安定運用の目安
desknet's-e NEOは、300ユーザーまでご利用いただくことができますが、安定運用は次の通りです。
(1)ユーザー登録数は、100ユーザー以下を推奨
(2)同時利用数は、15ユーザー以下を推奨
※利用方法によっては推奨値以下でも安定動作しない場合があります。
安定運用の目安を超えて利用されるお客さまは、 SuitePRO V4にdesknet's NEOをインストールしてご利用なさることをおすすめいたします。
製品・サーバー選択の目安は次の通りです。
| 利用規模 | 100人以下 | 100人〜300人 | 300以上 |
|---|---|---|---|
| 製品 | desknet's-e NEO | desknet's NEO スモールライセンス ※ |
desknet's NEO エンタープライズライセンス ※ |
| サーバー | SuiteX | SuitePRO V4 | SuitePRO V4 |
| ディスク容量 | 300GB以下 DB容量は100MB以下 |
100GB～ | 250GB以上 |
| 同時利用数 | 15ユーザー以下 | - | - |
※desknet’s NEO スモールライセンス、desknet’s NEO エンタープライズライセンスは、お客さまにてご購入の上、インストールする必要がございます。desknet’s NEOに関する詳細は、デスクネッツ製品サイトをご確認ください。
6.ディスク容量の目安
desknet's-e NEOを利用するには、SuiteXのWebサーバー領域と、データベース領域の両方において、空き容量が必要です。それぞれ、次の値を目安にご利用ください。
SuiteXのウェブサーバー領域の使用容量の目安
desknet‘s-e NEO本体のインストールには380MB以上の容量が必要です。
SuiteXサーバーのサイトマネージャーにアクセスし、[サイト管理] → [ディスク容量] → [Web/メール容量配分] をご参照の上、「Web空き容量」に十分な空きがあることをご確認ください。
また、サイト管理者（admin）アカウントにWeb使用容量の制限をかけられていますと、desknet‘s-e NEOがインストールできない場合があります。
[サイト管理] → [adminアカウント管理] → [使用容量の制限] にて、「現在のWeb使用可能量(MB)」
をご確認ください。制限がかかっている場合は、十分な使用可能量に設定されるか、「無制限」に変更してください。
データベース領域の使用容量の目安
- 初期状態でデータベース領域を約10MB使用します。
- 各機能で登録する添付ファイル以外のデータ量は利用形態により異なります。
スケジュール機能をご利用の場合の使用データ量の安定運用の目安は以下の通りです。- 50ユーザーに対して500件のスケジュールを伝言を残す設定で登録した場合、DB領域を約60MB使用します。
- 5ユーザーに対して1,000件のスケジュールを伝言を残す設定で登録した場合、DB領域を約12MB使用します。
※数値は安定運用の目安であり、動作を保証するものではありません。
標準データベースは、ディスク容量が100MBとなりますので、100MB以上使用する場合、高機能データベース（有料オプション）をご利用ください。高機能データベース（有料オプション）では、最大10GBまでのデータを保管することが可能です。
7.データ移行について
desknet's-e NEOのご利用開始後に、desknet's-e NEO環境のスケジュールやメール情報などのデータを、WebARENA SuiteX 以外のサーバー環境に移行できません。また、desknet's NEO環境のスケジュールやメール情報などのデータを、WebARENA SuiteXのサーバーに移行できません。
データ移行をご検討中のお客さまや、利用データ量の多いお客さまは、SuitePRO V4にdesknet's NEOをインストールしてご利用なさることをおすすめいたします。
8.お申し込みからご利用までの流れ
- desknet's-e NEO 本体ライセンスの販売は、「WebARENA共用サーバホスティングサービス 利用規約」または「WebARENA共通利用規約」の適用外になります。「特定商取引に関する法律に基づく表記」をご確認ください。
STEP1
お客さま
- サイトマネージャーにログインし、desknet's-e NEOをインストール
STEP2
お客さま
- desknet's-e NEOにログインし、管理者設定（基本設定＞ライセンス設定）から「お客さまコード」を取得。
STEP3
お客さま→NTTPC
- お客様番号（0.0.0.1-で始まる番号）をお持ちの方
契約内容変更サービスより本体ライセンス新規購入のお申し込み。 - サービスID（suitex-から始まる番号）をお持ちの方
契約管理画面より本体ライセンス新規購入のお申し込み。
STEP4
株式会社ネオジャパン→お客さま
- お申し込み受理後、２営業日を目安にライセンスキーをメールにて連絡。
3営業日を目安にライセンス購入証書、サポートサービス購入証書をメールにて送付。
STEP5
お客さま
- desknet's-e NEOにログインし、管理者設定（基本設定＞ライセンス設定）からライセンスキーを登録後、利用開始。
※ライセンス購入証書、サポートサービス購入証書はサポートサービスの技術サポートへのお問い合わせ、ライセンスキーの再発行時に必要となりますので、大切に保管してください。
