「Bizメール＆ウェブ エコノミー」サービス終了に伴う
SuiteXへの移行手続きのご案内
NTTコミュニケーションズ株式会社（以下NTTCom）の「Bizメール＆ウェブ エコノミー」のサービス提供終了に伴い、「Bizメール＆ウェブ エコノミー」をご利用のお客さま向けに「WebARENA SuiteX V2タイプ スタンダード」（以下「SuiteX V2タイプ スタンダード」）と「名づけてねっと」をご案内いたします。
★移行工事完了後のトラブル、各種設定方法に関するご質問はこちらをご参照ください。
★移行工事に関するメールの再送依頼はこちらからお願いいたします。
「SuiteX V2 タイプ スタンダード」とは
「SuiteX V2 タイプ スタンダード」は、ファイアウォール、IPS（不正侵入防止システム）、Webサイト改ざん検知、ウィルスチェック、データバックアップなど、セキュリティ対策機能が充実したレンタルサーバーです。
今回移行特典として、初期料金とご利用料金最大2ヵ月分を無料といたします。
「名づけてねっと」とは
「名づけてねっと」はNTTPCコミュニケーションズが提供するドメイン登録サービスです。
「Bizメール＆ウェブ エコノミー」を独自ドメインでご利用のお客さまは、独自ドメインを「名づけてねっと」へ移管されると移行特典としてドメイン移管事務手数料を無料といたします。
移行特典
「Bizメール＆ウェブ エコノミー」からお乗り換えのお客さまへ次の特典を用意しております。
お申込み方法は「Bizメール＆ウェブ エコノミー」のご契約者さまむけにNTTComから案内されているメール及び郵送をご確認ください。
「SuiteX V2タイプ スタンダード」移行特典
- 初期料金無料
- 「SuiteX V2タイプ スタンダード」の利用料金が最大2ヵ月無料
- 「Bizメール＆ウェブ エコノミー」からデータ移行の作業代行
次のデータを「Bizメール＆ウェブ エコノミー」から移行いたします。※
- メールユーザ情報とパスワード
- メールデータ
- Webデータ（Webコンテンツ、MySQLデータ、SSLサーバ証明書）
- 各種ファイル（ファイルとして保存しているデータ）
※移行のお申し込みの前に、サービスの仕様差分と移行における制約条件を十分ご確認ください。
※データ移行は「Bizメール＆ウェブ エコノミー」から「SuiteX V2タイプ スタンダード」へ内容を引き継ぐ作業であり、すべての動作保証を行うものではありません。
※工事完了後、以下の作業をお客様に実施頂く必要がございます。
【1・確認】メールの送受信が正常に行えるかの確認
【2・確認】お客さまのWebサイトが正常に表示されることの確認
不具合が見られる場合は以下のページを参照し
設定変更等を行ってください。
移行工事完了後のお客さま作業について
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360038632214
【3・作業】管理者用パスワードの初期化（必須）
管理者用パスワードの初期化方法は以下URLをご参照ください。
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360025946193
「名づけてねっと」移行特典
- ドメイン移管事務手数料が無料
サービスの仕様比較
「SuiteX V2タイプ スタンダード」、「名づけてねっと」と「Bizメール＆ウェブ エコノミー」の料金、サポートに関する差分についてご案内します。
■ レンタルサーバーサービス「SuiteX V2タイプ スタンダード」との差分
| サービス名 | Bizメール＆ウェブ エコノミー | SuiteX V2タイプ スタンダード （レンタルサーバー） |
|---|---|---|
| 基本料金 | 月額1,429円（税別） | 月額換算1,816円（税別） ※年額21,796円（税別）一括払い |
| ディスク容量 | 150GB | 300GB |
| 基本料金お支払いサイクル | 月額後払い （利用月の翌月に請求） |
年額先払い（利用開始初月に請求） ※移行キャンペーン申込みの方はサービス開始月を含め2ヵ月無料。 |
| 請求方法 | クレジットカード 請求書 口座振替 |
クレジットカード 請求書 口座振替（移行後お客さまにて申請が必要） |
| ドメイン提供サービス | オプション提供 | 「名づけてねっと」 |
| お問い合わせ窓口 | フリーダイヤル 9:00～18:00 （土日祝日、年末年始を除く） ※故障受付は年中無休 |
・チャットボット [オススメ]画面右側に表示されます ご利用無料・24時間365日自動応答 ・移行専用電話窓口 ※期間限定 9:30～17:30（土日祝日、年末年始を除く） |
「SuiteX V2タイプ スタンダード」の詳細はサービスサイトをご確認ください。
■ ドメイン登録サービス「名づけてねっと」との差分
※「SuiteX V2タイプ スタンダード」はドメイン登録サービスを提供しておりません。
独自ドメインをご利用のお客さまは別途ドメイン取得サービスの契約が必要となります。
| サービス名 | Bizメール＆ウェブ エコノミー | 名づけてねっと | |
|---|---|---|---|
| ドメイン更新料 （ドメイン提供サービス） |
gTLD [.com/.net/.org] |
年額2,800円（税別） | 年額3,600円（税別） |
| 汎用jpドメイン [.jp] |
年額4,500円（税別） | 年額7,200円（税別） | |
| 属性型jpドメイン [.co.jp/.ne.jp/.or.jp] |
年額5,000円（税別） | 年額7,200円（税別） | |
| 請求方法 | クレジットカード 請求書 口座振替 |
クレジットカード 請求書 口座振替（移行後お客さまにて申請が必要） |
|
| ドメイン更新料お支払いサイクル | 年額先払い | 年額先払い | |
| お問い合わせ窓口 | フリーダイヤル 9:00～18:00 （土日祝日、年末年始を除く） ※故障受付は年中無休 |
・チャットボット [オススメ] 9:30～17:30 （土日祝日、年末年始を除く） |
|
「名づけてねっと」の詳細はサービスサイトをご確認ください。
機能仕様差分・データ移行の制約条件・移行後のお客さま作業について
サービス間で機能仕様差分がございます。
移行のお申し込み前に必ず、機能仕様差分をよくご確認頂くようお願いします。
※資料は随時アップデートをいたします。最新の情報をご確認ください。
最終更新日：2020/1/28
ご利用の目安と利用制限について
「SuiteX V2タイプ スタンダード」は、1台のサーバーを複数のお客さまへ共有し提供しているサービスです。そのため、すべてのお客さまが快適にサービスをご利用になれるよう、ご利用の目安値を設けております。ご利用の目安を超えるアクセスが発生した場合、システム保全のためサービスのご利用を制限することがございます。
移行の流れ
- ①移行のお申し込み（お客さま）
- NTTCom専用フォームより移行のお申し込みを行ってください。
- (11/24まで専用フォーム有り、以降受付停止）
- ②工事のご連絡（NTTCom）
- NTTComより移行工事に関するご連絡があります。
- ③移行の事前準備（お客さま）
- 移行工事日までに、お客さまにて必要な事前準備を行います。準備内容は②のご連絡に記載されています。
- ④移行工事（NTTCom、NTTPC）
- 移行工事を実施いたします。工事中はサービスがご利用になれない時間帯が発生します。
- ⑤サービス開通のご案内（NTTPC）
- NTTPCからサービス開通のご案内メールを送信します。
- ⑥事後作業（お客さま）
- 工事後、移行先の「SuiteX V2タイプ スタンダード」/「名づけてねっと」の動作確認を行いサービスのご利用に問題がないかご確認ください。
-
※工事完了後、以下の作業をお客様に実施頂く必要がございます。
【1・確認】メールの送受信が正常に行えるかの確認
【2・確認】お客さまのWebサイトが正常に表示されることの確認
不具合が見られる場合は以下のページを参照し
設定変更等を行ってください。
移行工事完了後のお客さま作業について
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360038632214
【3・作業】管理者用パスワードの初期化（必須）
管理者用パスワードの初期化方法は以下URLをご参照ください。
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360025946193 - ⑦移行先サービスご利用開始（お客さま）
- 移行先サービスをご利用ください。
「SuiteX V2タイプ スタンダード」について口座振替でのお支払いをご希望のお客さまは、移行完了後に口座振替依頼書をご提出ください。
「名づけてねっと」について口座振替でのお支払いをご希望のお客さまは、移行完了後にコントロールパネルより支払方法変更のお申し込みを行い、PDFをダウンロードして印刷・捺印の上ご提出ください。
※お客さま番号には、移行工事完了後にNTTPCコミュニケーションズからご案内しております「0.0.0.1-」から始まる番号を記入してください。
移行の流れについてはこちらのページでより詳細な情報をご案内しております。
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360040830474
移行特典および移行のお申し込みについて ※受付終了
「Bizメール＆ウェブ エコノミー」から「SuiteX V2タイプ スタンダード」へ移行すると、次の特典が受けられます。
| 対象商品 | 「SuiteX V2タイプ スタンダード」 | 「名づけてねっと」 |
|---|---|---|
| ディスク容量300GB（年一括払い契約） | ||
| 特典 | 初期料金 無料 | 移管手数料 無料 |
| 基本料金最大2ヵ月分 無料 | ||
| ※オプションサービスの料金は特典対象外です。 | ||
| ※サーバー開通月を１ヵ月目とし翌月までは無料でご利用になれます。 無料期間終了後は年間契約が開始され、年額料金16,334円（税別）を一括請求いたします。 （例） 移行工事（移行先サーバーの開通）が2019年7月中に行われた場合、 2019年8月末日までが無料期間となります。 その後、2019年9月1日～2020年8月末日を契約期間として、 2019年9月1日に1年分のご利用料金請求が確定いたします。 |
||
| 対象のお客さま | NTTコミュニケーションズ株式会社が提供する「Bizメール＆ウェブ エコノミー」からの 移行をお申し込みのお客さま |
|
| 期間 | 2019年11月24日まで(受付終了) | |
| 特典適用条件 | 次の条件を全て満たされた場合、特典が適用されます。 適用されなかった場合には、通常料金でのご利用となります。 |
|
| （1）「Bizメール＆ウェブ エコノミー」をご契約中 | ||
| （2）キャンペーン期間中に、専用サイトからお申し込み ※NTTコミュニケーションズよりメール/郵送にてご案内される専用サイトからお申し込みください。 その他の手段でお申し込みされた場合、キャンペーン特典は適用されません。 |
||
| 注意事項 | ※「SuiteX V2タイプ スタンダード」は無料期間終了後は1年単位でのご契約となります。月払い契約は選択できません。 また、ご契約後に月払いへ変更することはできません。 ※「SuiteX V2タイプ」には、スタンダードとメールプレミアムの2種類のプランがありますが、 本キャンペーンの対象商品はスタンダードのみとなります。 ※本キャンペーン内容は予告なく変更または終了する場合があります。 ※同一サービスにて他キャンペーンおよび他の割引と併用はできません。 |
|
お問い合わせ
■ 「Bizメール＆ウェブ エコノミー」サービス提供終了・移行手続きに関するお問い合わせ移行の申し込みや移行日等についてはこちらへお問い合わせください。
NTTコミュニケーションズ「Bizメール＆ウェブエコノミー」 カスタマサポート窓口
- お問い合わせフォーム
お電話でのお問い合わせ受付は終了いたしました。
※お問い合わせの際は、Bizメール＆ウェブ エコノミーご契約の確認が必要です。
お客さま番号（Eから始まる10ケタの番号）を予めご準備ください。
■ 「SuiteX V2タイプ スタンダード」/「名づけてねっと」に関するお問い合わせ
WebARENAのサービスについてはこちらへお問い合わせください。
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対応状況につきまして随時お知らせページへ掲載いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
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