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よくあるご質問

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  • サポート・サービス仕様0

  • 料金・各種手続き0

  • 操作方法・技術仕様・トラブル0

  • 【SuiteX V2 スタンダード/メールプレミアム、SuiteS】「契約内容変更サービス」の切り替えについて21

    • 【SuiteX/S契約システム変更】リニューアルに伴う不具合のお知らせ
    • 【SuiteX/S契約システム変更】管理システム切り替え後に一時停止するお手続き
    • 【SuiteX/S契約システム変更】 変更期間中の各種お申し込みスケジュール
    • 【SuiteX/S契約システム変更】新しい契約管理システムで契約情報の詳細を確認したいです。
    • 【SuiteX/S契約システム変更】新しい契約管理システムで請求先情報を確認したいです。
  • Suite、Suite2からお乗り換えされるお客さまへ0

    ※ WebARENA Suite 、WebARENA Suite2 は 2022年5月31日 にサービス終了いたしました。

  • Vade お試しキャンペーン14

    • 【Vade お試しキャンペーン】解約申請後、SuiteXサーバーはいつ停止しますか?
    • 【Vade お試しキャンペーン】解約申請時に間違った情報を入力してしまいました。再度フォームへアクセスすると「解約をお受けしました」と画面が表示され入力できません。
    • 【Vade お試しキャンペーン】サーバー登録から30日以内に解約申請するのを忘れてしまいました。
    • 【Vade お試しキャンペーン】サービスIDやIPアドレスを間違えて解約申請してしまいました。その場合どうなりますか?
    • 【Vade お試しキャンペーン】解約申請から2週間経過しましたが、解約受領/解約NGいずれの連絡も届きません。
  • Bizメール&ウェブ エコノミーから移行されたお客さまへ39

    • 料金、請求に関するご案内(Bizメール&ウェブ エコノミーからの移行)
    • Bizメール&ウェブ エコノミーからSuiteXへの移行申込~移行完了までの流れを教えてください。(Bizメール&ウェブ エコノミーからの移行)
    • Bizメール&ウェブ エコノミーからの移行工事を申し込みされたお客さま向けご案内ページ
    • データベースの手動移行方法(Bizメール&ウェブ エコノミーからの移行)
    • 移行工事後にメールの設定変更が必要かどうかを確認したい。(Bizメール&ウェブ エコノミーからの移行)

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