操作方法・技術仕様・トラブル – お客さまサポート

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ドメイン・DNS55
- Google Search Consoleを使うためにTXTレコードの設定が必要です。
  2020年06月18日 05:07
- DNSアウトソーシングを申し込むと、元々設定されていたレコードは引き継がれますか？
  2019年10月12日 07:17
- 子ドメインを追加しましたが、いつ頃反映されますか？
  2019年10月12日 06:57
- DNSのTTL値をカスタマイズ設定できますか？
  2020年06月18日 05:07
- G suiteやOffice365などを利用するため、MXレコードの編集を行うにはどうすれば良いでしょうか。
  2020年12月03日 13:12
FTP(ファイル転送)37
- Webページ/ホームページが更新できません。FTPでファイルがアップロードできません。
  2021年03月04日 01:33
- 【Windows】Dream WeaverでSuiteXに接続する手順（Bizメール＆ウェブエコノミーからの移行）
  2020年03月21日 12:21
- 【Windows】FileZillaでSuiteXに接続する手順（Bizメール＆ウェブエコノミーからの移行）
  2019年11月22日 09:51
- 【Windows】FFFTPでSuiteXに接続する手順（Bizメール＆ウェブエコノミーからの移行）
  2020年12月24日 08:45
- SFTPを用いてファイルをアップロードしたい
  2020年06月18日 05:05
管理ツール35
- 「パスワードに使用できない文字が含まれています」とエラーが出た後、正しく設定してもエラーが出ます
  2021年03月02日 09:26
- 契約内容変更サービスのログイン名とパスワードには何を入れればいいですか？（SuiteX V1/V2）
  2020年07月08日 07:30
- 契約内容変更サービスにログイン名とパスワードを入力してもログインができません。（SuiteX V1/V2）
  2021年02月08日 14:59
- サイトマネージャーのページが開きません（SuiteX V1/V2）
  2021年03月03日 01:37
- サイトマネージャーのユーザ名とパスワードには何を入れればいいですか？（SuiteX V1/V2）
  2021年03月04日 00:42
SSL20
- SSLに対応していますか？
  2019年10月12日 08:55
- 独自SSLについて：コモンネームはどのようにすればよいですか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月04日 02:31
- 独自SSLについて：Suiteサーバは128bit SSL暗号化通信に対応していますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:34
- 独自SSLについて：CAの証明書はどうしたらいいでしょうか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:34
- 独自SSLについて：認証サービス会社からは「Entrust.net証明書」と「Entrustチェーン証明書」が届いていますが、独自SSLオプション申込み時はどこに入力したらよいでしょうか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:34
データベース15
- WebARENA SuiteXサーバーを複数契約した状態で、データベースサーバを共有することはできますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:34
- 「table 'xxxxx' is full」というメッセージが出て、テーブル内のデータの削除ができません。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:34
- サーバー本体のバックアップオプションを使用せず、高機能データベース用のバックアップオプションだけ契約できますか
  2019年08月20日 03:04
- 高機能データベースMySQL5バックアップを残して、データバックアップだけ解約したい。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:34
- テーブルが破損してしまいました。修復方法を教えてください。
  2021年02月13日 14:04
desknet's-e NEO41
- desknet's-eのデータをFTPでバックアップする方法【Suite共通】
  2020年12月10日 02:16
- desknet's-eパッチ適用（アップデート）方法手順書 (V6.0J R2.8)　（SuiteX V1/V2）
  2019年07月04日 02:38
- desknet's-eのウェブメールで存在するはずのメールが表示されなくなりました。（SuiteX）
  2019年07月02日 07:58
- desknet's-eでは、どうしてアラーム機能が利用できないの？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:57
- desknet's-e NEOはスマートフォンに対応していますか？（SuiteX）
  2020年04月14日 03:20
CMS18
- WordPressのパスワードを忘れた/再発行したい
  2021年02月07日 14:32
- WordPress用のデータベースの接続先設定を確認・変更する方法を知りたい。
  2019年12月25日 01:47
- WordPressにログインできなくなった。
  2021年02月18日 09:00
- EC-CUBE脆弱性のお知らせを見ましたが、自分は対象でしょうか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:58
- EC-CUBEの脆弱性対応について（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:58
バックアップ19
- バックアップを契約することで、SuiteXのサービス安定性に影響を及ぼしますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:39
- バックアップデータはSuiteXのサーバーと別のところに保存されますか？（SuiteX V1/V2）
  2021年01月21日 08:21
- バックアップのスケジュールは？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月11日 12:00
- データバックアップの取得対象のデータを教えてください。（SuiteX V1/V2）
  2019年07月12日 02:07
- バックアップオプションではWebメールの設定はバックアップされますか？（SuiteX V1/V2）
  2019年07月02日 07:39

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