お客さまサポート
  1. お客さまサポート
  2. SuiteX V2 スタンダード
  3. よくあるご質問
  4. 操作方法・技術仕様・トラブル

操作方法・技術仕様・トラブル

フォローする 新しい記事 新しい記事とコメント
  • メール0

  • Web0

  • ドメイン・DNS55

    • DNSアウトソーシングの設定方法をおしえてください。

      2023年02月02日 08:43

    • ドメインを移管したいです。

      2022年12月05日 07:06

    • 親ドメインを変更したい

      2022年11月01日 07:20

    • 自分がどのDNSサーバーを使っているのかわからない

      2022年10月17日 06:21

    • Microsoft365(旧称Office365)でメールを運用する場合、DNSアウトソーシングのゾーン編集ではどのように設定すればいいですか。

      2022年10月28日 09:36

  • FTP(ファイル転送)31

    • Webページ/ホームページが更新できません。FTPでファイルがアップロードできません。

      2023年02月02日 17:29

    • SFTPを用いてファイルをアップロードしたい

      2022年08月10日 07:11

    • サーバー上に見覚えのないファイルがあります。攻撃者によって設置されたのかどうか確認する方法はありますか。

      2022年08月24日 07:55

    • FTPなどを使ってファイル転送をしたいです。

      2022年08月24日 04:35

    • サーバー内のディレクトリ構造はどのようになっていますか?(SuiteX V1/V2)

      2022年04月27日 00:24

  • 管理ツール38

    • 管理ツール(MySQLマネージャー、phpPgAdmin)が表示されません。

      2022年11月11日 11:09

    • 大容量ファイル転送サービスを使いダウンロードしようとしたら「ダウンロード回数上限に達しています。」と表示されます

      2022年02月24日 12:00

    • 「パスワードに使用できない文字が含まれています」とエラーが出た後、正しく設定してもエラーが出ますか。

      2023年02月04日 07:26

    • 契約内容変更サービスのログイン名とパスワードには何を入れればよいですか。(SuiteX V1/V2)

      2022年04月01日 08:09

    • 契約内容変更サービスにログイン名とパスワードを入力してもログインできません。(SuiteX V1/V2)

      2023年02月01日 06:23

  • SSL31

    • SSLサーバー証明書の更新手続き後、「他のSSLサービスが申請処理中です。【18004】」というエラーが表示されます。

      2023年01月27日 02:24

    • SSLサーバー証明書の手続きにおいて、承認メール受信先アドレスを任意のアドレスに指定できますか。

      2022年11月17日 02:10

    • SSL証明書の有効期限を過ぎてしまいましたがどうすればよいですか。

      2023年01月18日 01:27

    • グローバルサインSSL証明書の申請代行の申し込み後、何か必要な作業はありますか?

      2023年01月18日 08:29

    • SSL証明書を設定しても「保護されていない通信」という警告が出てしまいます。

      2022年08月12日 01:44

  • データベース15

    • WebARENA SuiteXサーバーを複数契約した状態で、 データベースサーバを共有することはできますか?(SuiteX V1/V2)

      2021年06月28日 07:38

    • 「table 'xxxxx' is full」というメッセージが出て、テーブル内のデータの削除ができません。(SuiteX V1/V2)

      2021年06月28日 07:37

    • サーバー本体のバックアップオプションを使用せず、高機能データベース用のバックアップオプションだけ契約できますか

      2022年07月28日 03:55

    • 高機能データベースMySQL5バックアップを残して、データバックアップだけ解約したい。(SuiteX V1/V2)

      2021年06月28日 07:34

    • テーブルが破損してしまいました。修復方法を教えてください。

      2022年12月15日 06:06

  • desknet's-e NEO41

    • desknet's-eのデータをFTPでバックアップする方法【Suite共通】

      2021年10月26日 07:45

    • desknet's-eパッチ適用(アップデート)方法手順書 (V6.0J R2.8) (SuiteX V1/V2)

      2021年12月13日 00:21

    • desknet's-eのウェブメールで存在するはずのメールが表示されなくなりました。(SuiteX)

      2019年07月02日 07:58

    • desknet's-eでは、どうしてアラーム機能が利用できないの?(SuiteX V1/V2)

      2019年07月02日 07:57

    • desknet's-e NEOはスマートフォンに対応していますか?(SuiteX)

      2021年05月13日 03:58

  • CMS20

    • WordPressのバージョンをアップグレードしようとすると「ダウンロードに失敗しました。:ファイルのチェックサム(****)が期待値(****)と一致しません。インストールに失敗しました。」とエラー表示されます。

      2022年12月15日 09:37

    • WordPressのパスワードを忘れた/再発行したい

      2022年08月05日 02:42

    • WordPress用のデータベースの接続先設定を確認・変更する方法を教えてください。

      2022年12月12日 04:28

    • WordPressにログインできなくなりました。

      2022年12月27日 13:00

    • EC-CUBE脆弱性のお知らせを見ましたが、自分は対象でしょうか?(SuiteX V1/V2)

      2019年07月02日 07:58

  • バックアップ19

    • バックアップを契約することで、SuiteXのサービス安定性に影響を及ぼしますか?(SuiteX V1/V2)

      2019年07月02日 07:39

    • バックアップデータはSuiteXのサーバーと別のところに保存されますか?(SuiteX V1/V2)

      2022年10月21日 01:51

    • バックアップのスケジュールは?(SuiteX V1/V2)

      2022年04月11日 10:40

    • データバックアップの取得対象のデータを教えてください。(SuiteX V1/V2)

      2019年07月12日 02:07

    • バックアップオプションではWebメールの設定はバックアップされますか?(SuiteX V1/V2)

      2021年12月20日 01:18

お問い合わせ

お問い合わせの前にご利用サービスの状況をご確認ください

お知らせ 工事・故障情報

お問い合わせ
ピックアップコンテンツ
  • WebARENAの主な特長
  • サービス一覧
  • サーバーお乗り換えガイド
  • お客さまの声
  • お知らせ
  • キャンペーン
  • ビジネスパートナー
  • アフィリエイトプログラム参加者募集
サービスラインアップ
  • ドメイン取得(名づけてねっと)
  • 共用サーバー(SuiteX)
  • 共用サーバー(SuiteS)
  • メールサーバー(メールホスティング)
  • VPS/Cloud(SuitePRO V4)
  • VPS/Cloud(VPSクラウド)
  • VPS/Cloud(WebARENA Indigo™)
  • VPS/Cloud(WebARENA IndigoPro™)
  • データセンター(Symphony)
お客さまサポート
  • 工事・故障情報
コーポレートサイト
  • NTTPCについて
  • 会社概要
  • NTTPCの取り組みについて
 
NTTPC COMMUNICATIONS
  • 個人情報保護方針
  • サイトポリシー
  • セキュリティ基本方針(ISO27001認証)
  • 特定商取引に関する法律に基づく表記
  • サイトマップ

名づけてねっと、WebARENA、SuitePROはNTTPCコミュニケーションズの登録商標です。 本ホームページに記載する会社名、商品名、ブランド名等は、各社の商号、登録商標または商標です。 Copyright © NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

ご確認ください

お問い合わせ内容をご確認の上、送信ボタンをクリックしてください