仕様・安定利用の目安55

• 回線を変更する予定なのですが、サービスはそのまま利用できますか？
• ハードウェア・OS・サーバープログラム等、サーバーのスペックを教えてください。（SuiteX V1/V2）
• SuiteX V2 と SuiteX V2c の違いは何ですか？
• WAFは導入できますか？
• Apache Log4j の脆弱性（CVE-2021-44228）の対象ですか？

他サービスからのお乗り換え14

• SuiteSからSuiteXへ移行・変更したい。
• SuiteX（月払い）からSuiteX（年一括払い）へIPアドレスを変更せず移行はできますか？
• Suite/Suite2からSuiteXへの移行方法を教えてください。（SuiteX V1/V2）
• 他社サービスからの移行中にメールが届かないことはありますか。
• ドメインをすでに持っています。他社のサービスからサーバーのみ切り替えたいのですが、手続きはどうすればよいのですか？

サポート9

• チャットで問い合わせをする方法を教えてください。
• 夏季休業はありますか？
• 電話でのサポートは受けられますか
• 工事や故障(障害)の情報は、どこで得られるか知りたい。
• ISMSの対応状況やデータセンタの仕様など、セキュリティチェックシート（ヒアリングシート、調査票）に記入してもらえますか？