Web特権ユーザー・Webユーザーのパスワードを忘れてしまった場合は、サイトマネージャーから強制的に変更することができます。

サイト管理者のお客さまに知らせて、強制的に変更してもらってください。

ユーザーアカウント（Web・メール）のパスワード変更