ご利用サーバーのWebコンテンツやメールの送受信が不安定になった場合、
サーバーがメンテナンス中か、障害が発生している可能性があります。

以下のURLから、故障・メンテナンスの有無についてご確認ください。

■WebARENA工事・障害情報
http://web.arena.ne.jp/support/mainte/

１．Webページを見て解決した

メンテナンス中の場合は、恐れ入りますが、メンテナンス終了までお待ちください。
故障発生時には、復旧までお待ちください。なお、復旧後、連絡先メールアドレス
（もしくは、故障連絡先として設定されたメールアドレス）宛に、復旧の連絡メールをお送りしております。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

２．故障もメンテナンスも記載がなかった

テクニカルサポートへお問い合わせください。

その際には、次の情報をそえてご連絡ください。

・ サービス名
・ ご契約サーバーのIPアドレス
・ エラーが表示される場合は、エラー内容
・ 具体的な問題の内容

お問い合わせ先：https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360039689113

 ３．自分のサービス（サーバー）がわからない

収容サーバー名が不明な場合は、お客さまの管理ツール（サイトマネージャー）にログイン後、
「インフォメーション」で収容サーバー名をご確認ください。

ご契約のサービス名がご不明な場合は、お調べいたしますので、
インフォメーションセンターにお問合わせください。

お問合わせ先：https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360039689113