Bizメール＆ウェブ エコノミーからSuiteXへ移行後、Windows環境にてFileZillaでFTP接続される場合の手順についてご案内します。

サーバ上のデータへのアクセスには、FTPソフトを利用します。
ここでは代表的なソフトとして「FileZilla(ver3.45.1)」を利用し、管理者アカウントでサーバにアクセスする場合の基本的な設定をご案内します。

1. FileZillaを起動します。「ファイル」 → 「サイトマネージャー」をクリックします。

 2. 「新しいサイト」をクリックし、任意の名前（例：SuiteX）を設定してください。

 3. 「一般」のタブをクリックし、下記の通りに設定します。
・ プロトコル：FTP - ファイル転送プロトコル
・ ホスト：SuiteXサーバのIPアドレス　またはドメイン
・ ポート：21
・ 暗号化：平文のFTPのみを使用する（安全でない）
・ ログオン タイプ：通常
・ ユーザ名：admin
・ パスワード：サイト管理者用(admin)パスワード

*SuiteXサーバのIPアドレスは、移行工事完了後にお送りしております開通案内メール「【重要】WebARENA SuiteX 開通のご案内」に記載しております。

*開通案内メールの再送が必要な方は、こちらをご覧ください。

4. 設定後、上部のタブ「転送設定」をクリックします。「転送拡張」の設定項目は次の通りです。それ以外の項目はデフォルトのままとします。
・ 転送モード：パッシブ にチェック

設定後、下部の「接続」をクリックします。

 5. パスワード保存に関するポップアップが出てきます。お客さまのご希望に合わせて選択し、
「OK」をクリックします。

6. 暗号化なしでFTP接続する場合、以下のようなポップアップが出てきます。都度ポップアップが
不要な場合は、チェックを入れ、「OK」ボタンをクリックします。 

* 接続に失敗する場合、再度設定の見直しをお願いします。
FTPトラブル関連については、こちらをご覧ください。

7. SuiteXサーバへ接続が完了すると、画面左側にローカルフォルダ、画面右側にホストフォルダが表示されます。

 ※ファイルのアップロード／ダウンロードの操作方法

画面左側でアップロードするファイルを選択し、画面右側にドラッグ＆ドロップ　または、
画面左側でアップロードするファイルを右クリックし、「アップロード」をクリックすることで
ファイルをサーバへアップロードできます。

サーバ上のファイルをローカルフォルダにダウンロードしたい場合は、
画面右側でダウンロードするファイルを選択し、画面左側にドラッグ＆ドロップ　または、
画面右側でダウンロードするファイルを右クリックし、「ダウンロード」をクリックすることで
ファイルをローカルフォルダにダウンロードできます。

 ※パーミッション変更方法

ファイルやフォルダのパーミッションを変更する場合、サーバにアップロードされているファイルまたはフォルダ（画面右側）を選択して右クリックし、「パーミッションの変更」をクリックします。 

 パーミッションの変更画面が表示されます。変更したい項目のチェックボックスを操作し、「OK」ボタンをクリックします。

サーバー乗っ取りによる悪用を防止するため、必要以上のパーミッションを付与しないよう十分にご注意ください。
パーミッションについては下記オンラインマニュアルをご参照ください。
https://help.arena.ne.jp/hc/ja/articles/360025369394