Bizメール＆ウェブ エコノミーからSuiteXへの移行申込をいただいた後、SuiteXへ移行完了するまでの流れについてご案内いたします。
移行申込後の流れ
| 項番 | 日程 | 実施内容（リンクをクリックで詳細へジャンプ） | 実施者 |
| 1 | 工事日の15～10営業日前 | 移行工事のご連絡 | NTTCom→お客さま |
| 2 | 1 のご連絡以降、順次実施 | Bizメール＆ウェブ エコノミー管理者パスワードの強制変更 | NTTCom/NTTPC |
| 3 | 工事日の5営業日前 | SuiteX IPアドレスの通知 | NTTPC→お客さま |
| 4 | 工事当日まで | 工事内容の最終確認、ファイアウォール等の事前設定 | お客さま |
| 5 | 工事当日20:00 | 移行工事開始 | NTTCom/NTTPC |
| 6 | 工事翌日06:00 | 移行工事完了、SuiteX開通のお知らせ通知 | NTTPC→お客さま |
| 7 | 工事完了後 | 工事後の状態確認・設定変更作業 | お客さま |
| 8 | NTTPC任意 | 名づけてねっとへのドメイン移管 | NTTCom/NTTPC |
※お客さまのご利用状況により、数日にわたる長時間の特別工事を実施する場合がございます。
工事時間はNTTComからの「移行工事のご連絡」と、NTTPCからの「SuiteX IPアドレスの通知」に記載されておりますので、あらかじめご確認をお願いいたします。
それぞれの実施内容について、詳細を以下にご案内いたします。
[1] 移行工事のご連絡（NTTCom→お客さま）
■スケジュール
移行工事日の15営業日前、または10営業日前
■内容
NTTComからお客さまへ、工事日程や移行工事に関するご連絡があります。
以降、移行工事日の変更や工事キャンセルはできません。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、NTTComへお問い合わせをお願いいたします。
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[2] Bizメール＆ウェブ エコノミー管理者パスワードの強制変更（NTTCom/NTTPC）
■スケジュール
[1] のご連絡以降、工事5営業日前までに順次
■内容
工事準備のため、Bizメール＆ウェブ エコノミー管理者パスワードを強制変更いたします。
強制変更後はBizメール＆ウェブ エコノミーの管理者アカウントがご利用できなくなります。工事実施のための必要な工程となりますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
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[3] SuiteX IPアドレスの通知（NTTPC→お客さま）
■スケジュール
移行工事の5営業日前
■内容
NTTPCより、移行先SuiteXのIPアドレスをメールでお知らせいたします。
●メール件名：レンタルサーバー WebARENA SuiteX への移行のご案内
メールの受信が確認できない場合はNTTPCへお問い合わせください。
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[4] 移行内容の確認、ファイアウォール等の事前設定（お客さま）
■スケジュール
工事当日まで
■内容
こちらのページを参考に、移行工事に備えた事前確認や準備をお願いいたします。
ファイアウォール等をご利用されている場合、移行先SuiteXへの接続が許可されるよう事前の設定をお願いいたします。
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[5] 移行工事開始（NTTCom/NTTPC）
■スケジュール
移行工事当日20:00
■内容
Bizメール＆ウェブ エコノミーからSuiteXへの移行工事を実施いたします。
工事時間内はBizメール＆ウェブ エコノミー、SuiteXともにすべての機能がご利用いただけません。
移行対象データは以下の通りです。
- メールユーザ情報とパスワード
- メールデータ
- Webデータ（Webコンテンツ、MySQLデータ、SSLサーバ証明書）
- 各種ファイル（ファイルとして保存しているデータ）
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[6] 移行工事完了、SuiteX開通のお知らせ通知（NTTPC→お客さま）
■スケジュール
移行工事翌日06:00
※データ転送の遅延等により、最大で08:00まで延長する場合がございます。延長対象のお客さまにはメールでお知らせいたします。
■内容
移行工事が完了し、Bizメール＆ウェブ エコノミーからSuiteXへDNSの切り替えが行われ、SuiteXのご利用が開始となります。お客さま管理のDNSをご利用の方はお客さまにてDNS切替作業をお願いいたします。
06:00頃にSuiteX開通のお知らせ通知をメールでお送りいたします。お客さまのご契約情報が記載されておりますので、大切に保管してください。
●メール件名：【重要】WebARENA SuiteX 開通のご案内
メールの受信が確認できない場合はNTTPCへお問い合わせください。
移行工事が完了しますと、Bizメール＆ウェブ エコノミーのサーバーはご利用いただけない状態となります。
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[7] 工事後の状態確認・設定変更作業（お客さま）
■スケジュール
移行工事完了後、適宜
■内容
お手数ではございますが、お客さまにて次の作業と確認を実施していただきますようお願いいたします。
①メールの送受信やWebサイトの表示、動作の確認
②SuiteXの管理者パスワード初期化 → 実施方法はこちら
不具合がございましたら、こちらのページを参考にご対応をお願いいたします。
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[8] 名づけてねっとへのドメイン移管（NTTCom/NTTPC）
■スケジュール
NTTPC任意
■内容
ドメイン移管対象のお客さまにつきましては、NTTPCの「名づけてねっと」へドメイン移管を行います。
移管完了後、お知らせ通知をメールでお送りいたします。お客さまのご契約情報が記載されておりますので、大切に保管してください。
●メール件名：【重要】名づけてねっと ドメイン移管完了のお知らせ
※名づけてねっとはSuiteXとは別の独立した契約になりますので、ご請求、コントロールパネル等が別々となります。
→ドメイン移管に関するFAQはこちら
ドメイン移管はお客さまのメール、Webなどのコンテンツには影響が発生しないように実施いたしますので、NTTPC任意の日程にて移管を実施し、完了後にお知らせをさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
