平素より WebARENAをご利用くださり誠にありがとうございます。

2025年12月頃より、外部からのウイルスメールの拡散が広がっている影響により、SuiteXやメールホスティングをご利用のお客さまより、「ウイルスを検知した」といった旨の通知メールを大量に受信するケースが増えているとのお問い合わせを複数いただいております。

本件につきましては、お客さまのメール運用に原因があるものではございません。
また弊社サービスの仕様変更が行われたものでもございません。どうぞご安心ください。

なお、今回のウイルスメール拡散とは別の観点となりますが、年末年始は第三者による不正アクセス等も増加しやすい時期です。
お客さまのメールアカウントが第三者によるスパムメール送信の踏み台とならないよう、引き続き、強固なパスワード設定などセキュリティ対策を継続いただきますようお願い申し上げます。