平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。

このたびは、「WebARENA SuiteX 一部サーバー（dc70.etius.jp）」の停止（※）により、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
（※）[2026/5/10] 【SuiteX】 dc70.etius.jp の提供停止について

SuiteX V2 メールプレミアムの継続利用についての案内

dc70.etius.jpにつきましては、不正アクセスの影響によりWebサーバーを停止しておりますが、メールサーバーにつきましては別設備で提供しているため影響なく、現在もメール機能をご利用になれる状態です。

一方で、dc70.etius.jpに紐づくSuiteXのご契約は、2026年11月30日をもちまして提供終了予定です。
このたび弊社では、現在ご利用中メール環境を維持したまま、新たにお申し込みいただくメールプレミアムへ引き継げるよう対応を整えました。

メールサーバーの継続利用に伴う諸条件

・新たにお申し込みいただいた後は、弊社にて現在ご利用中のメールサーバーを新契約へ引き継ぐ手続きを実施いたします。
 お客さま側でメールアカウントの再作成やメールデータの移行を行っていただく必要はございません。
・本付け替えに伴うメールサービスの停止は発生いたしません。
・メールサーバー分のDNSレコードの変更は必要ございません。
・Webサーバーの移行はお手数ではございますが、お客さまにてお願いいたします。
・新規契約の初期費用、および基本料金2か月分につきましては、弊社にて減免とさせていただきます。

お客さまへのお願い

こちらの図をもとに、2026年11月20日(金) 17:00までにお客さまにてお手続きをお願いいたします。

お手続きの流れ

① 契約管理画面から、現在ご利用中のものと同一のプラン・コースのメールプレミアムを新たにお申し込みください。
 　お申し込み手順
 　※すでにお申し込みされている方は②にお進みください。
 　※新たにお申し込みいただく際は、「独自ドメイン」欄にはサブドメイン名をご入力ください。
 　  既契約サーバーにてご利用中の独自ドメイン名でお申し込みされるとエラーとなります。
 　  サブドメイン名の文字列は一時的に利用するもののため、任意の文字列を指定いただいて問題ありません。

② 新しい契約のお申し込み完了後、指定のフォームから現在ご利用中のメール環境を新しい契約へ付け替えるための申請をお願いいたします。
申請フォーム

③ 申請内容を確認後、弊社にて付け替え作業を実施します。
 付け替え完了後は、新しい契約にて現在のメール環境を引き続きご利用になれます。

④ 付け替え完了後、移行元のdc70.etius.jpに紐づくメールプレミアム契約は弊社にて解約いたします。

注意事項

・期限までに新規お申し込みおよび指定フォームからの申請をいただけない場合、現在ご利用中のメールサーバーも解約となり、メール機能をご利用になれなくなります。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

・必ず指定のフォームからの申請をお願いいたします。これ以外の申請を頂戴しても、新規契約に関する割引が適用されません