平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。

このたびは、「WebARENA SuiteX 一部サーバー（dc70.etius.jp）」の停止（※）により、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
（※）[2026/5/10] 【SuiteX】 dc70.etius.jp の提供停止について

SuiteX 各オプションサービスの継続利用についての案内

dc70.etius.jpに紐づくSuiteXのご契約は、2026年11月30日をもちまして提供終了予定です。これに伴い、当該契約に紐づくオプションサービスについても順次解約いたします。
SuiteXの代替サーバーにてオプションサービスの継続利用をご希望のお客さまは、新しい契約への付け替え、または再申し込み等のお手続きが必要となります。

お客さまへのお願い

お客さまのご状況、およびご利用中のオプションサービスによりお手続き方法が異なります。
こちらの図をもとに、2026年11月20日(金) 17:00までにお客さまにてお手続きをお願いいたします。

Web改ざん検知（無料版／有料版）をご利用の場合

現在の契約から新しい契約への付け替えができないため、弊社にて現在のWeb改ざん検知を解約いたします。
継続してご利用になる場合は、お客さまご自身で契約管理画面からあらためてお申し込みをお願いいたします。

DNSアウトソーシングをご利用の場合

新しい契約への付け替えが必要となります。以下の必要情報をご記載のうえ、弊社窓口までメールにてご申請ください。

＜宛先＞

　contact-hub@cs-support.nttpc.co.jp

＜メール件名＞

　DNSアウトソーシング付け替え依頼

＜ご依頼に必要な情報＞

　・旧契約の契約者名
　・新契約の契約者名
　・旧契約のサービスID
　・新契約のサービスID
　・ZONE情報
　・新契約の連絡先メールアドレス

※新旧契約で契約者名が同一の場合も、確認のため両方をご記載ください。
※付け替え完了等のご連絡は、新しい契約の契約者メールアドレス宛てにお送りします。

SSLサーバー証明書をご利用の場合

弊社では、新しい契約への付け替えおよび設定作業は行いません。データ提供申請に基づきSSLサーバー証明書のみ提供いたしますので、設定はお客さまにて実施くださいますようお願いいたします。

高機能データベース／データベースバックアップをご利用の場合

新しいサーバー環境への引き継ぎはできません。
高機能データベースはデータ提供申請に基づき提供いたします。オプションのお申し込みおよび設定はお客さまにて実施くださいますようお願いいたします。

注意事項

・期限までに必要なお手続きをされない場合、現在ご利用中のオプションサービスも解約となり、各オプション機能をご利用いただけなくなります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。