平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。

このたび、多くのWebサイトで利用されているプログラミング言語「PHP」に重大な脆弱性（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619）が公開されたことを受け、弊社ではお客さまの情報とサービスの安全性を最優先に考え、SuiteSのWebサービスを停止させていただくこととなりました。
当初は、お客さまのサービス利用への影響を最小限に抑えつつリスクを低減するため、本脆弱性の緩和策を実施するとともに海外からのWebアクセスを停止しておりました。
その後も慎重に検討を重ねてまいりましたが、安全性をより高めるため国内からのWebアクセスについても停止することといたしました。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

停止日時

2026年10月22日（木）17:30 以降順次
 

アクセス停止の対象

 ・お客さまが運営されているWebページ（http、https）
 　※FTPによるファイル転送は利用可

・契約管理画面

 ※当初予定しておりました「サイトマネージャー」「phpMyAdmin」の停止は一旦取り下げといたします。
 

今後の対応・再開目途について

＜お客さまが運営されているWebページ＞

（1）PHP 7.2／5.6／5.3／5.1
　　今回の脆弱性に対応した修正パッチを適用できないため、有効な対処が可能となるまでWebアクセスを停止いたします。

＜その他コントロールパネル、契約管理画面＞

現時点で対応方針や時期は未定です。確定次第、改めてお知らせいたします。
 

契約管理画面の停止に伴うお客さまへのお願い

契約管理画面の停止に伴い、各種お手続きがご利用になれなくなります。
今後のお手続き方法につきましては、準備が整い次第、改めてお知らせいたします。

停止中のご利用料金の減免について

現在弊社にて検討しております。方針が確定次第、改めてお知らせいたします。
 

お客さまには多大なご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
セキュリティ上のリスクを踏まえ、お客さまの安全性を最優先に判断した措置となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。