標準提供のDNSサーバー(ns3.sphere.ad.jp/ns4.sphere.ad.jp)では、ご利用ドメイン名でWebとメールの両方を利用する設定がされ、編集ができません。
※標準DNSサーバーの設定内容はこちらをご参照ください。
WebはSuiteX、メールはOffice365など同一ドメイン名を別々のサーバーでご利用されたい場合、
お客さまにてゾーン編集が可能なDNSサーバーをご用意いただくか、有料のオプションサービス DNSアウトソーシング をご契約することで実現できます。そちらでお客さまにてご希望のゾーンレコードを設定ください。
なお、お客さまご用意のDNSサーバーやDNSアウトソーシングを使用される場合は、適切なゾーン情報を設定後、ドメインを登録しているレジストラ(ドメイン登録業者)でDNSサーバーの向け先を弊社の標準DNSサーバーから、新しいDNSサーバーに変更してください。
※この際、DNS情報の反映までに時間がかかります。くわしくはこちらをご参照ください。