お客様にてログを確認できるサービスがございますので、サイトマネージャーにログインし、

500行まで確認可能な最新ログをご参照のうえ対応方針をご検討ください。

 

 

また、前日までのログは、FTP接続するとご契約領域の/log/ に指定日時分が

保存されていますので、併せてご活用ください。

 

 

 

なお、WordpressやEC-CUBEなどのCMS、desknet'sなど、関連するデータベースや、

https表示などに関するお問合わせが増えておりますが、基本的にはお客様管理上のコンテンツとなり、弊社からはご案内が難しいことが多いものとなります。

 

サーバーの不具合、仕様による問題が上記ログより認められる場合には、該当するログを

弊社宛にご送付のうえ、症状など詳細をお書き添えいただき、お問い合わせください。