FTPソフトの設定によって、データのダウンロードが正常に行われない場合があります。
下記オンラインマニュアルを参考に、FTPソフトの設定をご確認の上、再度、FTPアクセス、データのダウンロードをお試しください。

ファイル転送～設定・使用方法

（SuiteX）