お使いの端末が開発元：ネオジャパン社で動作確認がとれているものか
ご確認ください。
開発元で動作確認の取れていない端末での不具合については、ご対応できかねます。
何卒ご容赦ください。
上記ページにて最新の対応状況をご確認ください。
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