以下の事象が発生している可能性がございます。確認事項をご覧の上、回避方法をお試しください。

＜事象＞
1. サービスに故障が発生している。
2. お客さま仮想専用サーバーに設定されているリソース制限を越えて使用されている。
3. 該当プロセスが停止している。

＜確認事項＞

【参考】工事障害情報

＜回避方法＞
【リソースの使用状況を確認】
　　-　コントロールパネル（https://pro3.arena.ne.jp）にログイン
　　-　［サーバー情報］＞［リソース使用状況表示］

1. リソース制限を越えていなかった場合
　　他に原因が考えられますのでチャットまたはフォームにてお問い合わせください。

2. リソース制限を越えて使用していた場合
（1）異常起動しているプロセスがないか確認し、該当のプロセスを強制終了する。
　　-　コントロールパネル（https://pro3.arena.ne.jp）にログイン
　　-　［サーバー情報］＞［プロセス表示/停止］をクリック
　　-　異常起動していると思われるプロセスを選択し、［プロセスの強制終了］をクリック

（2）異常起動しているプロセスがない場合は、仮想専用サーバーを再起動する。
　　-　コントロールパネル（https://pro3.arena.ne.jp）にログイン
　　-　［メンテナンス］＞［サーバーの起動/停止/再起動］をクリック
　　-　再起動をクリック
【参考】VPSの起動・停止・再起動

3. サーバーにログインし、psコマンド等で該当プロセスが起動しているかご確認ください。

回避方法をお試しいただいても事象が改善しない場合には、チャットまたはフォームにてお問い合わせください。
【参考】リソースの制限
現行の運用にて事象が回避できない場合には、リソースオプションにてメモリ等の拡張をご検討ください。
【参考】ディスク・メモリ/CPU変更