以下の事象が発生している可能性がございます。
確認事項をご覧のうえ、回避方法をお試しください。

【事象】

• サービスに故障が発生している。
• お客さま仮想専用サーバーに設定されているリソース制限を越えて使用されている。
• 該当プロセスが停止している。

【確認事項】

参考：工事障害情報

【回避方法】
（1）リソースの使用状況を確認
　①コントロールパネルにログイン
　②［サーバー情報］＞［リソース使用状況表示］
参考：サーバー情報

■リソース制限を越えていなかった場合
他に原因が考えられますのでチャットまたはフォームにてお問い合わせください。

■リソース制限を越えて使用していた場合
（1）異常起動しているプロセスがないかを確認し、該当のプロセスを強制終了する。
①コントロールパネルにログイン
②［サーバー情報］>［プロセス表示/停止］をクリック
③異常起動していると思われるプロセスを選択し、［プロセスの強制終了］をクリック

（2）異常起動しているプロセスがない場合は、仮想専用サーバーを再起動する。
①コントロールパネルにログイン
②［メンテナンス］>［サーバーの起動/停止/再起動］をクリック
③再起動をクリック
参考：VPSの起動・停止・再起動

（3）サーバーにログインし、psコマンドなどで該当プロセスが起動しているかご確認ください。

※回避方法をお試しいただいても事象が改善しない場合には、チャットまたはフォームにてお問い合わせください。