ご利用開始時のインスタンス数は、インスタンスの種類を問わず、合計で最大3個までです。
※2025年6月6日より、ご利用開始時のインスタンス数が10個から3個に変更となりました。
上限数は、コントロールパネルのダッシュボード右上の「インスタンス上限変更」ボタンを押すことで、最大25個に増えます。
上限数の変更は、インスタンスご利用開始（アカウント作成時ではありません）の45日後から実施できます。
また、作成と削除の繰り返しによる1日に作成できるインスタンスは5個まで、スナップショットを元にインスタンスを複製する場合は1日に3個までです。（ただし、インスタンスの上限が3個の場合、1日の作成数も3個になります）
1日の基準（何時から何時まで、いつから24時間など）は非公開です。
なお、上限以上のインスタンスを作成されたい場合は、以下のフォームよりご申請ください。
希望されるお客さまは、フォームより必要事項を記入し、「希望するインスタンスの上限値」を選択ください。
インスタンスの上限値は【25,50,100,150,200】から選択できます。
なお、上限値の引き上げには、eKYCでの本人確認が必要です。
eKYCを実施後、最短3営業日でインスタンスの上限値が変更されます。
【申請の流れ】
１. 申請フォームから必要事項を入力し申請
２. WebARENAのコントロールパネルよりeKYC本人確認
３. 最短3営業日でインスタンス上限値が変更
★eKYCとは…
オンライン上で本人確認が完結できるシステムです。
スマートフォンで運転免許書などの公的書類と、自身の顔を撮影し、AIによるデータ照合によって本人確認を行います。
