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よくあるご質問

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  • 料金や各種手続き25

    • 登録情報(メールアドレス、電話、住所、クレジットカード等)を変更したい。(Indigo)

      2022年05月18日 09:07

    • コントロールパネルへログインができません。パスワードを忘れました。(Indigo)

      2022年03月01日 05:40

    • Indigoサービスの解約をしたのに、解約した日時以降もインスタンスの料金が発生していました。

      2022年04月11日 03:03

    • アカウント情報を変更しようとしたら「契約情報 これらのフィールドはお客様での変更ができません。」と表示されました。

      2021年11月02日 08:40

    • プロファイルのメールアドレスと、契約者情報のメールアドレスは、それぞれ何に使うのでしょうか?(Indigo)

      2022年06月17日 22:23

  • 技術情報23

    • OSにSSH接続/ログインできません。(Indigo)

      2022年06月13日 10:50

    • Ubuntu 22.04 LTSのインスタンスにSSH接続/ログインできません。

      2022年06月23日 04:29

    • IPv6対応インスタンスで、ping等の特定のコマンドが実行できません。

      2022年05月08日 10:57

    • IPv6対応インスタンスから接続できないサーバがあります。

      2022年04月08日 06:00

    • IPv6対応インスタンスに接続できません。

      2022年04月19日 14:18

  • サポート・サービス仕様60

    • SALを購入しているのに、Microsoft Officeのライセンス認証ができずエラーとなりました。

      2022年05月12日 06:46

    • キーペア作成(SSH鍵の作成)からインスタンスへのSSH接続までの手順を教えてください。(Indigo)

      2022年06月19日 04:15

    • 作成済みのインスタンス名の変更は可能ですか?

      2022年05月25日 00:30

    • ファイアウォールの設定でIPv6アドレスを設定することができません。

      2022年04月08日 06:00

    • IPv6アドレスのDNS逆引き設定をすることはできますか?

      2022年05月06日 04:08

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