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サポート・サービス仕様

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  • SALを購入しているのに、Microsoft Officeのライセンス認証ができずエラーとなりました。

    2022年05月12日 06:46

  • キーペア作成(SSH鍵の作成)からインスタンスへのSSH接続までの手順を教えてください。(Indigo)

    2023年01月26日 01:22

  • 自分(自社)で購入したMicrosoft リモートデスクトップ(RDS) SALのライセンスをIndigoサービスで利用することはできますか?

    2022年11月07日 08:43

  • インスタンスにIPv6アドレスが割り当てされていません。

    2022年12月22日 13:21

  • 作成済みのインスタンス名の変更は可能ですか?

    2022年09月30日 09:06

  • ファイアウォールの設定でIPv6アドレスを設定することができません。

    2022年11月22日 01:38

  • IPv6アドレスのDNS逆引き設定をすることはできますか?

    2022年05月06日 04:08

  • IPアドレスがブラックリストに登録されているので、ブラックリストから登録を解除して欲しい。

    2022年08月04日 05:16

  • ログイン情報やデータを保持したままOSだけ変更することはできますか?

    2021年11月02日 08:28

  • カーネルモジュールの提供をしてもらえるでしょうか?

    2021年10月11日 07:14

  • Microsoft 365 Personalのライセンスを利用することは可能でしょうか?(Indigo)

    2021年11月02日 06:49

  • インスタンスには最大何人ログインできますか。(Indigo)

    2022年08月08日 01:53

  • インスタンスに付与されるIPアドレスは指定できますか。(Indigo)

    2023年01月21日 03:00

  • スナップショットからインスタンスを作成することはできますか?(Indigo)

    2022年11月18日 08:05

  • Windowsインスタンスの作成に時間がかかります。(Indigo)

    2022年10月07日 07:07

  • Windows OSのエディションは何ですか。(Indigo)

    2022年11月23日 12:20

  • Windowsでリモートデスクトップ接続する際の認証情報は何ですか。(Indigo)

    2023年01月10日 10:49

  • Windowsインスタンスにリモートデスクトップ接続(RDP)はできますか?(Indigo)

    2022年12月07日 02:54

  • インスタンス内において名前解決(DNS)ができない(Indigo)

    2022年04月22日 02:53

  • ファイアウォールの設定で、ポートやアドレスの範囲指定はできますか?(Indigo)

    2022年09月02日 08:31

  • インスタンスからファイアウォールの適用を外したい(Indigo)

    2022年10月06日 03:15

  • 複数ユーザーで利用したい(Indigo)

    2022年11月02日 02:06

  • ファイアウォールの設定方法を知りたい(Indigo)

    2023年01月19日 03:21

  • セキュリティチェックシート(ヒアリングシート、調査票)に記入してもらえますか?(Indigo)

    2021年06月07日 09:45

  • インスタンス(VPS)のOSの再インストールや初期化の方法を知りたい。(Indigo)

    2022年12月21日 04:19

  • サポートについてのよくあるご質問【CloudnからWebARENAへの移行】(Indigo)

    2022年06月27日 09:28

  • スナップショットは何分程度で作成が完了しますか?(Indigo)

    2022年09月10日 02:03

  • IndigoのVPS同士をローカルエリアネットワークで繋ぐことはできますか?(Indigo)

    2022年11月29日 06:51

  • サービス開始にあたって、ファイアウォールの設定は必須ですか?(Indigo)

    2022年04月22日 03:39

  • 「インスタンスの停止」ボタンをクリックしてもrunningのままでインスタンスの停止ができません。どうしたらよいですか?(Indigo)

    2022年08月21日 16:43

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