■対処方法
システムの不具合により、インスタンスの作成に失敗している可能性があります。
弊社にて該当のインスタンスを削除できる状態に変更いたしますので、次の情報をお書き添えの上、コンタクトセンターまでご連絡ください。
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WebARENA Indigo
サービスID:
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※弊社にてインスタンスを削除できる状態に変更した後は、お客さま自身でインスタンスの削除をお願いいたします。
■料金について
「OSインストールを実行中です」の状態では料金は発生しません。
インスタンスの作成で、OSのインストールが完了した後に、ステータスが「Stopped」になってから料金が発生します。