平素はWebARENAをご利用くださり、誠にありがとうございます。

このたび、多くのWebサイトで利用されているプログラミング言語「PHP」に重大な脆弱性（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619）が公開されたことを受け、弊社ではお客さまの情報とサービスの安全性を最優先に考え、SuiteX/SuiteSのWebサービスを停止させていただくこととなりました。
当初は、お客さまのサービス利用への影響を最小限に抑えつつリスクを低減するため、本脆弱性の緩和策を実施するとともに海外からのWebアクセスを停止しておりました。
その後も慎重に検討を重ねてまいりましたが、安全性をより高めるため国内からのWebアクセスについても停止することといたしました。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

停止日時

2026年10月22日（木）17:30 以降順次
 

アクセス停止の対象

 ・お客さまが運営されているWebページ（http、https）
 　※FTPによるファイル転送は利用可

・サイトマネージャー/メールマネージャー/Webマネージャー
　 ※SuiteX V2 メールプレミアムのメールマネージャーは利用可

・MySQL5マネージャー/phpMyAdmin

・Webメール（Denbun）
　 ※SuiteX V2 メールプレミアムは利用可

・契約管理画面
 

今後の対応・再開目途について

＜PHP 8.3をご利用のお客さま＞
 　PHP 8.3.36へのバージョンアップを10月23日目途に実施し、対応完了後に提供を再開いたします。

＜PHP 7.4をご利用のお客さま＞　※2025年11月19日以降に開通されたサーバーのみ
　今回の脆弱性に対応したバージョンアップを予定しておりますが、現時点で時期は未定です。
　対応完了後にWebサービスを再開いたします。

＜PHP 7.4／7.2／5.6／5.3／5.1をご利用のお客さま＞　※2025年11月18日以前に開通されたサーバー
 　今回の脆弱性に対応した修正パッチを適用できないため、有効な対処が可能となるまでWebアクセスを停止いたします。なお、PHP 7.4向けに公開されている修正パッチについては、当該環境には適用できないことを確認しております。
 

契約管理画面の停止に伴うお客さまへのお願い

契約管理画面の停止に伴い、各種お手続きがご利用になれなくなります。
今後のお手続き方法につきましては、準備が整い次第、改めてお知らせいたします。

停止中のご利用料金の減免について

現在弊社にて検討しております。方針が確定次第、改めてお知らせいたします。
 

お客さまには多大なご不便、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
セキュリティ上のリスクを踏まえ、お客さまの安全性を最優先に判断した措置となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。